2025年8月27日
什么是CRM？概念、功能、作用、优势、选型、落地指南
摘要： 一、市场现状：为什么 90% 的头部企业都在靠 CRM 破局？ 在当前 “存量竞争” 的商业环境中，企业面临两大核心挑战：一是客户需求越来越个性化，传统 “广撒网” 营销失效；二是内部数据分散，销售、市场、客服各部门 “各管一摊”，无法形成协同。据《2024 中国企业客户管理白皮书》调研，未使用 C 阅读全文
posted @ 2025-08-27 08:00 丸皮豹 阅读(55) 评论(0) 推荐(0)