导购类网站主要功能需求 --- 美丽说蘑菇街初步研究 (原创)

本文大部分内容来自于对知乎上很多精彩回答，我对这些回答简单做了些系统性的整理，并加上了自己的理解和总结。如果有侵犯版权嫌疑，请直接联系我: windblowbank@163.com

 

1.1 它们抓住了女性用户市场的那些需求？

* 在2010年美丽说和蘑菇街出现之前，网络上并没有一个非常出名的社区或者网站被爱漂亮时尚的女孩子所共同认可，据美丽说CEO徐易容原话：“这部分人的需求并没有很好的被发掘出来”。

* 随着SNS的兴起，基于社会关系的购物体系形成，对于女性而言，与其相信商家的广告和店家的介绍，不如相信陌生人的购物分享和朋友的淘货心得。

* 移动互联网的发展，特别是智能机的普及，让情景化购物，即时购物发现和分享成为可能。（对于女孩子而言，移动互联网正好抓住女性碎片化时间购物的一个空间，我们可以想象，女性在无聊的时候拿出手机相比其他资讯他们更喜欢看的是本季节服装流行和服装搭配资讯，在此阶段女性很容易发生购买动作。  ）

* 小清新用户群体的形成。（相比购物，他们看重的是购物体验， 贩卖概念和生活方式来挑起消费者的购买欲，形成稳定的用户群体，而重要的是这些用户的粘度和订单转换率会很高. ）

* 时尚潮流杂志如MILK、瑞丽的成功，可以肯定此模式是被用户接受。（最近支付宝任首席用户体验规划师白鸦离职创办的第一个创业项目 http://guang.com/  。考虑到出身UCD的白鸦这些年在淘宝的工作经验，对于淘宝的数据分析应该能证明此模式的可行性。 ）

 

1.2当下女性的购物特征：

 

   1. 重视外观形象，求美心理强烈。女性天生有着强烈的审美天赋和审美心理。她们比男人更容易被事物的外表所吸引。这和女人感性判断事物的 思维方式有很大的关系。小到一个发饰，大到汽车和房子，她们更多地凭感觉去选择，外形、款式、颜色、包装、甚至一个小小的装饰就能左右她们的决定。  

   2. 典型的感性消费特质——非理性消费、情绪消费 。 一个女人和男友吵完架后立刻赌气去商场买了一堆昂贵而并不必需的物品；一个本打算上街买鞋的女性可能搬回家来的却是一套精美的装饰品......这就是女人，典型的感性消费动物 (环顾身边的女性，极大多数都是如此)  

   3. 口碑传播的超强影响力 。 女性和男性的决策行为是大不相同的，男性的决策过程是直线性的，女性的决策过程则是反复不停地旋转。 男性购物更多的是自己考虑后下决定，而女性不同，他们更多的是去征求周边朋友的意见。其次，男性购物一般直考虑当前的需求，而女性购物希望得到更完美的答案，譬如搭配，使用场合。第三，相对而言，女性更喜欢分享（炫耀和被承认） ，造成口碑传播。第四，相比男性而言，女性在购物的同时更容易与商家形成良好的关系，女性相比男性而言忠诚度高很多。（这个可以从公司中跳槽男女比例就出得出。）

   4. 对于品牌效应，明星效应的追逐。女孩子天生就是品牌控和明星控， 一个月收入不过5000元的女孩，却拥有三个省吃俭用买下的每个价值都上万元的LV皮包，为了见一面心仪的明星，女孩子们可以在机场等候整整一天。

   5. 释放压力、享受生活、善待自己 。  现下，职业女性和传统家庭女性的双重角色使她们经常感觉到压力和疲惫，渴望释放压力、放松自我 。而对于女性来说，购物是他们最好的解压方式。

   6. 对价格敏感。 大多数女性天生善于持家算计的意识、爱贪小便宜的。（我身边有一个收入很高的女性，可以说他基本不缺钱花，但是令我很惊讶的是他每天都上淘宝领取淘金币 ）

   7. 对于网络购物越来越认同。由于禽流感，由于电商们的疯狂烧钱，由于支付体系越来越安全便捷，由于物流体系的健全，环顾我们四周的女性，看看他们上淘宝京东等电商的频率，可以证明这点。

 

1.3女性用户在美丽说蘑菇街的购物体验如何？

1）开眼界：相当于看一本瑞丽或者YOHO，美丽的东西百看不厌。

2）炫情趣：买到好看东西或者新奇小物，需要获得认同感，需要表达下心里的得意劲（属于社交类分享功能）

3）聚同好：以物聚人，复古派or小indie，现实生活里碰不到对路的，到网上来找，还可以共享下店铺，很开心的。（通过用户群或者微博关注实现，属于社交类需求）

4）找渠道：某类店铺可以更快速地被发掘，而淘宝没有提供太多筛选店铺的捷径

5）学技巧：网上买货，最怕假货，如果有技巧可以学习，那也很不错的事。

1.4美丽说蘑菇街的主要问题：

内容控制和信息分类似乎都没有找到很好的方法。

内容控制，靠优秀的机制，用以保持信息的质量，对于这两个平台就是保持信息的纯度。

信息分类，当和用户有关联的信息越来越多时，如何判断哪些是他们最想看的，是分析用户兴趣基础之上的深度推送机制，是设计和算法。

微博为什么不好玩了，因为用户越用信息库就越庞大，用户自己不会或者懒得去整理信息库，当面对庞大的信息量发现很难看到自己想要的内容时就会有挫败感，进而流失，微博有这个问题，社会化电商模式的本质也是微博，因此也一定会有相同问题。

 

另外，这两个平台里面缺少真正的互动，评论都很水。

 

 

2美丽说蘑菇街盈利模式总结：

1. 广告：cps，精准投放。
   围绕社区的用户群体，根据她们以往分享的商品，将之细分，然后将精准的广告投放给目标用户。要做到这一点，需要在网站成立初期就开始积累用户数据。
2. 同卖家合作活动，双方共赢。
3. 站内搜索，卖关键字。（只有网站做大之后，才能考虑）
4. 团购。（商家发起，或者用户自发）

 

当然，无论哪种盈利模式，都是建立在一点上，人聚，财聚。目前视频导购部分暂时没有太多竞争对手，个人感觉现在这个时期应该主要是圈人，培育会员，建立壁垒。而一个有众多网购群体的社区，潜在的商业价值一定是非常大的。

 

 

 

3导购类网站的主要功能需求：

对美丽说和蘑菇街分析之后，不难发现，导购类网站一般都有下列主要功能点需要做：

1. 时尚社区：
   包括站内搜索，要能帮助用户挑选发现商品的过程。
2. 打折/返利频道：
   满足女性天生善于持家算计，爱贪小便宜的需求。
3. 形成用户群体（或者时尚达人）：
   去中心化，形成圈子，让每个人参与起来才能激励用户做任何事情，才能带来各种商业价值。
4. 分享机制：
   分享者不外乎几下几点：一、商业分享，为了推销某种服装而使用的model。二、这款服装确实不错值得推荐。三、如前人所说的炫耀刷票型。如果没有利益模式的支撑，单靠用户兴趣进行分享，用户的粘度和延续性有待考验。
   建议可以考虑和商家建立合作，运营平台做好数据统计分析，商家不直接进入，这样分享者可相对单纯的分享产品，同时获得利益。
5. 移动端（ios &android）：
   充分利用用户的碎片时间，可以提高用户粘性。