vos对接中会遇到，客户方播打30秒就自动挂机的情况

vos对接中会遇到，客户方播打30秒就自动挂机的情况，但是双方的线路都很正常，落地是没问题的，客户方也是没问题。不知道什么原因，有哪位大神可以知道下？？？？？