UI设计公司兰亭妙微

摘要： 聚焦用户体验设计中易被忽视的 “出错时刻”，核心围绕 “提前预防错误 + 及时恢复补救” 双核心，结合用户出错类型、心理及高焦虑场景，给出具体设计策略，旨在化解用户出错时的焦虑，升级产品体验。 一、出错相关核心认知 两种出错类型： 失误：执行阶段的无意识错误（如误触按钮、输错字），多因分心、疏忽导致 阅读全文