Oracle Service无报错停止工作

       今天凌晨3点,一阵电话铃声吵醒了我.夜班同事打来的,恳定又出异常了.果然,同事讲数据库无法连接,产线无法刷条形码了.
       赶快打开计算机,联机到公司.打开日志文件,发现没有报错,只是日志停止在2:47分.依照正常情况,在3:08分应该会发生一次日志切换.试者用SQLPLUS连结数据库,报TNS错误.重启监听器,仍然无法连接.最后只好重新启动oracle service.恢复正常.
      看OS日志,没有异常.
      此异常已经多次发生,可是日志文件无任何错误,老虎吃天,无从下手.估计是oracle的BUG..那位有解决此问题,可否指点一二.