摘要： 如果你同时在美团、携程、抖音、公众号、小程序上卖票，你有没有遇到过这种情况：某个门票档位明明只剩10张，结果五个渠道同时卖出去了15张，超卖了5张。游客到现场刷不了票，投诉、退款、差评一条龙，旺季一天来几单就够你喝一壶的。 今天拆解一个真实案例：某4A景区通过全渠道库存同步方案，把超卖事故从每月15 阅读全文

摘要： 想象一个场景：国庆第二天，上午10点，景区门口排了2000多人，突然售票系统白屏了。自助机无法出票，线上订单无法核销，窗口电脑转圈圈。人群开始鼓噪，有人拍桌子，有人打12315投诉，保安拦不住。 这不是吓你。2023年某热门景区国庆期间系统宕机47分钟，直接门票损失约12万，后续投诉处理成本超8万， 阅读全文