摘要：客服系统都有什么作用呢？ 其实很多企业可能对于客服软件的功能并不是特别了解，觉得它只是一种智能应答的软件而已，但其实它的功能是非常非常丰富的，今天就给大家简单说一下关于客服软件的强大功能。 1. 主动发送问候和客户沟通相信更早之前的网友会遇到一个情况，到某个教育机构的网站浏览，网站上都会挂着一个联系 阅读全文