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David Jones
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2016年4月5日
猫和老鼠谈ITIL (转)
摘要: 现在讲一个故事,这个故事能方便对ITIL原型的理解:鼠害严重的时候,一只猫努力为主人捉老鼠。开始时效果显著,原来每天100次的老鼠横行,一个礼拜之后减少到50次,一个月之后只有10次。主人很高兴。猫的饭盆里总是会有美味的小鱼作为奖赏。三个月之后,老鼠只是偶尔出现。猫更多是在屋子里巡视。猫很满意现状,
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posted @ 2016-04-05 15:59 joneskill
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