07 2008 档案

摘要：有人建议我把所有网友的反馈都集中在一篇文章中，然后给大家集中回复一下，以好解开大家的心中谜团。我没有资格当别人的导师，也没有资格去说教别人。我唯一拥有的就是我自己的故事，我可以自言自语，大家可以随听随想。我不想摆一副智者的面容，也不想当个喋喋不休的长舌妇或饶舌鬼，大家也不想听。有的网友问过我这个问题：“你怎么总是有这么多办法，我为什么想不出来呢”。我对这个问题很耳熟。我的一个很好的朋友他也老是问我这个问题。他在做一个项目经理的时候，愁的都抱头，他的下属都在等他拿主意，他自己却在苦着脸抱头，两条眉毛拧在了一起，看着就一愁莫展，让下属更是六神无主。我经常跟他说：“再愁的事也不要表现在下属面前，你的 阅读全文

摘要：当我写完这个系列所需要的所有章节后，我回顾了一些，颇与软件开发相似。我希望这篇文章能够锻炼大家的关联性思维。这种思维很重要，许多创新的高手在关联性思维方面极强，他们往往能把许多随时随处随地看到的一些东西与自己的工作或手头问题联系在一起。不管我们是在开发、管理、创业上，我们都非常需要这种关联性思维。许多网友缺乏这种关联性思维，我说一种现象，是为了说明某个方法或方向。但是他却看不到我的用意，非要跟我讨论这种现象本身。例如，我曾经讲过这样一个事：“给客户行业引入了许多新模式，如DELL直销模式、DELL销售管理模式、宝洁乡村展销模式都让客户惊喜不已”。有的网友看到了，就跟我较真：“如果是小公司跟一个 阅读全文

摘要：我上一篇文章讲到企业管理软件也有水可挖，让那些开发SQL增删改的小作坊老板沉下点心，不至于匆忙转型做网站做网络游戏做手机开发。但是，每个行业的水都挺深，可浮舟，也可把人淹死。我最初做软件的时候，什么嵌入、网游，做这些的人都住地下室艰难渡日，只能靠理想和执着撑着。现在咸鱼翻身、风光无限，真是十年河东十年河西呀。十多年前，是管理软件的天下，也就是俗称的MIS。许多人还在用Foxbase开发，少部分人开始使用VB、ACCESS进行开发，还有些人使用VBA+EXCEL。大城市如上海、北京这样的城市的软件开发公司，开始使用PB，开始使用大型数据库，而不是倒腾DBF。可是，互联网来了，会个FrontPag 阅读全文

摘要：有个网友给我的留言让我陷于深思。他是一个十来条枪公司的小老板。他的困境也是许多同样规模小软件公司的困境。我也有不少朋友创业，他们所处的困境都是相似的。大家都是差不多认识几个客户，然后觉得时机成熟了，就出来自创门户。开始还做的挺顺，把这几个关系客户都做了，也小赚了一笔钱。但是做完后问题就来了。新的客户并没有在做的过程中产生。老的客户也并没有大块的其他项目要进行，况且自己也不是万金油什么都会，所以即使老客户有其他项目，老客户也得掂量掂量难度，不能一股脑的把所有活都给他们。但是公司还得继续呀，生存问题、发工资问题，每个月都要面对，是实打实的现实，你拿不出来钱，你没有项目可干，是真实面对的，一点办法也 阅读全文

摘要：我一直很犹豫该不该写这一主题，也很犹豫该怎么写这一主题，对于这一主题该起什么名字更让我反复修改了多次无法确定现在的这个标题是否合适。对，这个主题就是关于“利”的，关于大家的工资该多钱合适，老板黑不黑，开发主管应不应该拥有人事权、奖金分配权。但这个主题讲起来太难。我不希望把老板讲成黄世仁，把员工痛诉成杨白劳。这样没啥意思，把雇员关系挑成这样，一点好处也没有，只能徒增愤青，或者造成一些人冲动离职，最后才发现兜兜转转也就那么回事，跳来跳去也没得到什么，只是跳惯了就停不下来，看着不顺心就跳，反正跳一次也是跳，跳十次也是跳。况且老板也不是天生就是老板，老板也大多是由员工做起的。我周围不少朋友过去是程序员 阅读全文

摘要：过往了这么多年，我仍然记得为那批刚刚大学毕业的小伙子打领带，教他们打领带的情景。我曾经问过我的一个项目经理，问他和IBM、SAP一起做项目，最大的需要提升的地方是什么？他回答我说：气质。气质从哪里来？自己的公司没有品牌，IBM人听都没听过。一开项目碰头会，IBM就来十多个人，而自己公司就去一个人。自己一个人在那里跟人家争论以获得好的利益地位，而人家从项目方案到流程梳理流程诊断全都齐全，怎么和人家争辩？人家住的是香格里拉，自己住的是如家。人家是周五飞机回周一飞机来，自己是周五晚上火车回，周日晚上出发再去。票紧的时候还得自己去搞黄牛票。人家一个月几万薪水，戴的是劳力士，自己一个月几千块，穿的是不. 阅读全文

摘要：过去一直做项目，也就是说，没有东西，先有方案，方案客户同意签单，才开始调研、设计、开发、测试、安装、培训、支持。营销部对这种模式也是很熟悉了。但从前年开始做产品。也就是说，没有明确的客户，也没有特定的客户调研，开发出来客户到底需要不需要不知道，客户买不买单不知道，客户希望多少钱购买也不知道。这就让营销部没有底儿了。不能让产品闷死在研发部啊。我得想辙。老板和营销部也都认可公司应该由做项目提升到卖产品，但谁也没有经验，都是做大客户大项目出身的。而且现在的项目也做的不错，有软件单子都逮住，客户关系也不错，客户朋友都主动介绍单子过来，公司收入和增长发展也不错，于是研发产品就成了一个大家都认可的理想，但 阅读全文

摘要：有很多网友特奇怪我为什么能有时间来写博客，甚至还能接受网友的IM交流，问我是怎么做到的。他们都觉得自己每天忙死了，相信我作为部门的头公司的高层，估计更忙的不见人影，怎么回事呢？我总结了总结，在此给大家分享一下。首先，我每天的工作主要干什么？1每日接受开发组长报告给我的进度报告、功能需求设计报告，我来提出调整建议和指导。对于报告的问题，我会给出建议的处理方法。如果需要我出面动手解决，那我就出面。这是每日的例行事务，占了主要的时间。2处理手下员工间的流程配合问题，处理部门间的流程配合问题。一般都是根据现在出现的问题重申和强调过去的流程、职责。如果需要调整流程和职责，就把新的流程和职责重新定义清楚， 阅读全文

摘要：我一直在想办法提升管理软件的销售价。在软件产品方面，分了高级版、标准版、简化版。并且引入了测试，提高产品质量。引入了文案，制作了产品白皮书、操作帮助说明、安装说明、配置说明、维护说明、新版本更新说明、操作视频、演示版。在软件UI方面，引入了美工。在实施方面，引入了金牌实施顾问、银牌实施顾问、铜牌实施顾问。在服务支持方面也亦然。一切的一切，都旨在一个产品，面对不同层次的客户进行裁减组合，销售不同的价格，提供不同的服务项目与质量，与客户所期望的目标和所付出的金额成正比。但是，企业管理软件，软件是一种形式，而管理方法才是最重要的。而这套管理方法，是用EXCEL来贯彻，还是用软件来贯彻，差异性并不大。 阅读全文

摘要：我想给大家分享一下关于文案人员，我一下子想起了王文华写过的一篇小说《蛋白质女孩》，因为我们要找的文案就是这个样子。“她日月座是狮子和双鱼，同时会讲日文和法语。她早起，起床后先跑半小时，吃了麦片才去公司。她贤慧，每天做一打火腿三明治，带到公司请同事们吃。她有礼，快递脸上有雨时递上面纸，清洁妇来吸地时抬起椅子。她准时，和你约会前一天打电话确认，第二天寄卡片谢谢你点的果汁。她纯情，爱像宋词唐诗，意境优美对仗工整；个性像阿拉伯文，她知道它的存在却不懂是什么意思。她善良，生理时期还抱起大水桶换饮水器的水，没人注意时还认真做垃圾分类。她负责，影印机塞纸时修理到底，洗完便当后水池一定清理干净。她有礼，咀嚼食 阅读全文

摘要：我们公司开始也是没有测试的。公司是创业公司，我空降的时候连卖什么东西都不确定。公司的创业仅仅出于老板对原公司的一口气，觉得还不如自己单干快活，公司要成为什么公司，可能想法很多。咨询？培训？认证？通信？数据挖掘？我从老板的书架上找到过这些书。但是真正卖什么？卖这不好卖，卖那不好卖。误打误撞就进了软件这一行当，但软件这行是否可以持续走，是否要持续走，老板还不确定，如果卖的不好就不做软件了，改做别的，现在是生存阶段，就顾不了许多了，有项目就接上。上面有老板关系搞定，下面有老实的干活人努力加班，项目也就过得去。没想到，软件这条路，居然走下去了，还接了一个大活儿，安装的点很多，涉及的用户很多，从海南到新 阅读全文

摘要：这个是讲软件研发过程管理的系列，目标人群是那些身处研发管理位置或想成为研发管理的人。所以我不希望这个系列中出现代码，也不希望出现和某种技术密切相关的代码技巧。但是没有办法，软件开发过程管理，有个很重要的一环，就是软件代码编写。不编写代码，说的天花乱坠，管理做的再扭，也成为不了软件。最近blog好友到了上限，所以无法加入好友了。于是就加入了N多QQ网友。大多数刚出道一两年，还有不少在校学生，希望认识并聊聊，要和我聊设计模式、OO、SOA，还有人建议我去看看OO和UML的书籍。我确实没有阅读过OO的书籍，我不是一个死钻牛角尖的人。我只是有什么问题，就去找解决问题的方法，能解决我的问题就OK，而不在 阅读全文

摘要：前几个月，公司旁边的写字间又搬进一家公司，好似也是做软件的，而且好像是刚成立的公司，程序员们天天加班，神情很年轻，头发很油，穿着大背心大裤衩人字拖，男的女的都有，经常站在通道里成群的吸烟，或者干脆席地而坐围成一堆开会，都不下食堂吃饭，都订盒饭，中午晚上都是如此，我经常晚上下班，看见他们不时有人捧着一个盒饭从办公室走出来把吃完的饭盒扔进垃圾筒，不知道他们会工作多晚。近来发现，他们开始有人正常下班了。他们也很少聚在一起抽烟开会了。通道里有的只是单个的人在打电话，声音很低，神情普通。偶尔看见他们在外面通道里开会，也是个个神情紧张或肃穆或很累或木然或沉默。我想起了一句话：Boy，Slowly，Slow 阅读全文