摘要： 把复杂的事情简单化把简单的事情标准化把标准的事情流程化把流程的事情规范化把规范的事情表格化把表格的事情软件化把软件的事情图像化(zz from PM blog: http://www.mypm.net/blog/user1/ziele-z/archives/2006/1022.html)硬着头皮，偶也要装大人咯 阅读全文