在Explorer中预览Word文档是会出现“Microsoft Office Word已停止工作”错误。对此问题的解决办法如下：
1. 删除“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”文件夹下Normal.dot及Normal.dotm文件。
2. 若删除掉如上文件后错误仍然存在，可搜索C:\下所有包含“Normal.dot”的文件，然后全部删除。
本人的电脑在进行第一步操作后错误未解决，但进行第二步后问题不再存在。
