摘要： 客户管理系统（CRM）是企业核心应用软件之一，对于提高企业业绩起着至关重要的作用，现在很多企业都在客户发展方面投入大量的资金，以求获得更好的回报。 关于CRM CRM是一个客户数据中心，在CRM中，你可以处理公司各部门与客户相关的各种细节，包括跟踪和管理每个与你的品牌、网站或产品有过互动的潜在客户和 阅读全文