摘要：APQP:Advanced Product Quality Planning.根据工业生产的APQP的理念，在质量体系决策和推广上，APQP同样适用 APQP的这个理论源于5why理论。如果你生产出现问题的时候，最后一个why必然是流程和体系的问题。要不体系没用覆盖到，要不就是体系监管不到位引起的。 阅读全文

摘要：在人员能力管理上，制定了三块看板： 注意：以下维度的看板，并不是主观自己填的。质量部门，会有三种能力的专家，定期对QA人员进行访谈，结合众多要素进行的评估 功能和集成能力看板： 性能测试能力评估看板 自动化能力评估： 阅读全文

摘要：我在工作中的总结出来的质量管理体系框架： 质量分级管理：并不是每个产品对于公司的价值都很高，我们依据对产品的价值进行分级，分为关键业务，和非关键业务。对于关键业务的人力，标准上，所有倾斜，制定不同的质量目标进行管控。 比如： 1. 关键业务的核心服务都需要进行性能摸底，保障增加50%的访问量，系统仍 阅读全文

摘要：这是一个相对主观的评价，以金数据，收集问卷形式发放。一个季度一次，经过实践，次数多了，大家会对提交数据产生疲惫感，所以一个季度一次，刚好合适。 方式：设定好评价人和被评价人，导入工具，通过工具自动将问卷发送到评价人的邮箱。 QA Leaders考核QA人员，对应的考核项目： Manager考核QA 阅读全文