摘要： 一、信息检索概述 1、信息过载 据百度百科介绍，信息过载是指社会信息超过了个人或系统所能接受、处理或有效利用的范围,并导致故障的状况。 信息过载有以下3个特点 （1）受传者对信息反映的速度远远低于信息传播的速度； （2）大众媒介中的信息量大大高于受众所能消费、承受或需要的信息量； （3）大量无关的没 阅读全文