摘要： 今天是实习的第七天，我的团队伙伴开始教我使用企业qq和营销qq进行客服业务，利用我之前所学到的前台后台知识回答客户问题，复测bug，反馈问题，提交优化建议等等。现在刚刚上手基本上还是在看他们在给客户服务的聊天记录，并且自行摘录总结，我相信终有一天我也会熟练的回答客户的各种问题，利用自己的人格魅力和自 阅读全文