2021年2月8日
处理人际冲突（冲突的本质是什么？发生冲突最要不要采取哪四种行动？建设性处理冲突的技巧是什么？）
摘要： 本文是《沟通的艺术：看入人里，看出人外》第 15 版第十二章的读书笔记，用思维导图的方式进行了总结归纳。 阅读本文可以了解： 1、冲突的本质以及冲突的常见处理方式 2、发生冲突最要不要采取的四种行动 3、建设性处理冲突的技巧 1. 摘要 每段人际关系中都难免存在冲突。处理冲突的方式对于关系的品质来说 阅读全文
posted @ 2021-02-08 09:49 Lucky小黄人^_^ 阅读(1827) 评论(0) 推荐(0)