2016年1月27日

知识库上传

摘要： 知识库上传文件主要实现本地文件Copy到网络路径上，根据你的描述判断应该是文件问题； 请检查座席使用Excel生成的文件中是否存在扩展名为files文件夹； 请检查座席是否是另存网页生成的文件； 若没有生成扩展名为files文件夹，请在Excel文件中插入图片再测试一下能否正常导入。 阅读全文

posted @ 2016-01-27 16:00 可爱的春哥 阅读(160) 评论(0) 推荐(0)

IP电话的配置

摘要： 内容描述：IP电话配置 问题描述： IP电话站点为8203，IP地址为10.11.6.3，电话状态为空心(不正常)。 处理过程： 1.在浏览器中打开输入原先已经配置正常的IP话机的IP地址访问其配置，用同样的方法打开异常IP话机的配置，对比两者配置： 主要是Lines和SIP配置，两者配置除了站点号 阅读全文

posted @ 2016-01-27 15:58 可爱的春哥 阅读(841) 评论(0) 推荐(0)

孤立账户

摘要： 孤立帐户，就是数据库的帐户只有用户名而没有登录名，这样的用户在用户库的sysusers系统表中存在，而在master数据库的syslogins中却没有对应的记录。 孤立帐户的产生一般是以下两种： 1.将备份的数据库在其它机器上还原； 2.重装系统或SQL SERVER之后只还原了用户库 解决方法是使 阅读全文

posted @ 2016-01-27 15:56 可爱的春哥 阅读(162) 评论(0) 推荐(0)

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