摘要： 主持人：一位北京的朋友说，张总，您真是太让人敬佩了。请问，创业当中最重要的是哪一方面的能力？ 张书英：最重要的是质量，必须保证质量。第二要服务到位，第三是人品，人做得正，做得好，你才有人缘，才能占上天时地利人和，才有企业的发展。 主持人：一个人对于事业的热爱，包括他的这份心态，也决定了他外在的一些表现。 李莹：对，它可以洋溢在你的脸上，始终是一份笑意，是一... 阅读全文