摘要:
cockburn描述人与人之间的沟通不在于传达信息本身,而在于接收信息人的内部状态,这就产生了很多沟通的难度和不确定性。cockburn在书中举了几个例子:(一)白酒的故事客人到主人家做客,并带一瓶白酒(带包装)作为礼物,按照惯例晚餐的时候主人会把酒拿出来与客人一同分享客人非常惊讶的看见主人拿到酒后就冷藏了起来(白酒不需要冷藏,而红酒才需要冷藏)使得主人做这个决定的原因在于主人下意识地认为客人送的... 阅读全文
posted @ 2010-04-20 12:39 绿里奇迹 阅读(521) 评论(0) 推荐(0) 编辑