纷享销客CRM

摘要： ​在全球化和互联网AI时代的浪潮下，市场竞争的加剧以及业务规模的快速扩张，对企业的管理模式和业务流程提出了更高的要求。作为人工智能领域的佼佼者，思腾合力敏锐洞察到数字化转型的紧迫性与战略意义，积极投身于数字化变革的浪潮之中。2021年，在营销管理数字化升级的关键节点，思腾合力与纷享销客达成深度战略协 阅读全文

摘要： 2月21日，“河南省创新龙头企业”-普莱柯生物工程股份有限公司（以下简称“普莱柯”）CRM项目启动大会在河南·洛阳隆重举行。 本次大会在公司领导的高度重视和项目组前期的精心筹备下顺利召开，标志着普莱柯公司在数字化营销领域迈出了坚实的一步。 会议现场，普莱柯股份公司总经理胡伟、惠中兽药公司总经理马随营 阅读全文

摘要： 某企业近年来销售业绩一直停滞不前，尽管产品质量过硬，企业的销售业绩却始终未能实现预期的突破。企业内部对销售策略进行了深入分析，发现销售业绩不佳的主要原因在于重复购买率低。 在管理层进一步分析后，发现是企业的销售和市场推广手段过于单一，缺乏有效的客户留存策略。企业很少举办促销活动，偶尔的促销活动也因为 阅读全文

摘要： 2025年，在温和复苏的整体态势下，快消行业难以避免驶入存量博弈新赛道。这意味着市场容量趋于饱和，消费者的购买力和需求增长放缓，企业之间的竞争走向白热化。 如何提升管理效能活下来？如何打造竞争壁垒活上去？这是压在企业家心头的核心难题。 以往粗放式增长时期，企业比拼的或许还只是销量，如今却更多是效率及 阅读全文

摘要： 先给结论：因为超过90%的企业第一没必要自研CRM，第二也较难自研好CRM，明智的企业应把宝贵的资源聚焦于核心业务的发展与优化上。 那我们是凭什么给出这个结论？ 理由源自对成本与效益的深刻剖析。接下来，我们将从以下四个维度，为这90%的企业详细解析这笔“成本账”。 一、自研CRM，团队组建与运营成本 阅读全文

摘要： 一、从业务实际出发，找到落地CRM的最佳路径 传统的CRM系统往往局限于销售部门内部，作为单一的工具存在，其功能聚焦于对销售的管控与管理。在产业互联网的大背景下，我们认为CRM的价值远不止于此。它应当是驱动企业内部、客户、上下游、生态伙伴间无缝对接、高效协作的关键力量。因此，纷享销客将自身定位为“连 阅读全文

摘要： 一、全球范围内，上云持续攀升 根据Gartner报告显示，从2019年到2025年，全球云服务的总收入和收入增长率都显著高于传统服务，表明云服务市场正在快速扩张。传统服务虽然也在增长，但增长速度相对较慢且较为平稳。 云服务的收入增长率非常高，2025年预计为138%，并且逐年递增，显示出云服务市场的 阅读全文

摘要： 纷享销客创始人&CEO罗旭表示，纷享销客助力企业数字化，推动企业从抉择困境迈向创新突破。 在企业的数字化建设中，大家都会面临这个问题：数字化系统是应该自主研发还是外部采购？这一决策实际上还是取决于企业所处的发展阶段以及该系统在组织中的定位。 对于已经步入成熟阶段的企业来说，如果业务相对稳定，没有大的 阅读全文

摘要： 作为某化工企业的客户管理经理，小李每到年底就会格外头疼，明年的客户管理究竟该如何优化？ 现有的客户数据分散在多个系统和文档中，获取一个客户的完整信息既费时又费力。处理客户请求和工单完全依靠手动操作，无法及时收集与处理客户反馈，导致服务策略调整十分滞后。 此外，部门与部门之间缺乏交流与协作。这些问题不 阅读全文

摘要： 某企业精耕于高科技医疗设备领域，目前有包含体外诊断在内的三大产品线，产品线下有若干个仪器机型。 客户的关键业务诉求是：针对体外诊断产品线，对于渠道商的试剂订单交易做业务提效和规范化管理。因此，在对市面上的CRM厂商进行对比之后，企业选择引入纷享销客CRM。 1、以客户为中心的渠道交易业务设计框架 公 阅读全文