2022年8月5日
什么是业财一体化？
摘要： 在企业内部，业务与财务相爱相杀的“戏码”几乎每天都在上演。特别是月底，销售业绩冲刺的时候，销售部与财务部往往忙的不亦乐乎。销售几乎每天都在电话“炮轰”财务部，询问每个客户每笔款项的打款进度，财务部一边要结账、核算，一边又要核查每笔款项以及对应的客户、付款期别等等，事情繁杂凌乱。业务部门和财务部门两个 阅读全文
posted @ 2022-08-05 08:26 纷享销客智能型CRM 阅读(927) 评论(0) 推荐(0)
什么是商机管理？
摘要： 商机管理是销售管理自动化（L2C）流程中的核心，作为线索到现金的中间阶段，数据驱动的商机管理可以帮助企业洞察经营状况，提升决策水平。 企业在商机管理方面常常遇到如下挑战：缺乏科学商机识别、评估、报备与审核机制；业绩考核是以结果导向，却没有精细和高效的跟进流程来规范销售团队；决策无“据”，不能科学分析 阅读全文
posted @ 2022-08-05 08:25 纷享销客智能型CRM 阅读(776) 评论(0) 推荐(0)
什么是CRM决策分析管理？
摘要： 疫情反复，市场竞争加剧，获客困难，不少企业选择进行数字化转型以寻求新增长。如今企业选型越来越注重与其本来的系统是否可以融合、是否具备很好的数据分析能力，将数据价值最大化，助力企业科学决策。 企业用数据洞察业务的过程，是通过业务过程沉淀数据，建立数据分析的模型，用分析的结果发现问题和改进方向，进而开展 阅读全文
posted @ 2022-08-05 08:24 纷享销客智能型CRM 阅读(134) 评论(0) 推荐(0)
2022年7月31日
什么是客户画像管理？
摘要： 随着与客户不断深入接触和交易往来，客户静态和动态数据迭代更新，建立客户画像管理，在不同环节之下聚合所有信息，让企业能够从客户画像的维度看到与客户相关的全方位信息，同时帮助完善客户分类分级规则，识别和管理高价值客户，提供匹配的服务资源。 作为客户全生命周期管理的重要组成部分，客户画像管理是数据收集与分 阅读全文
posted @ 2022-07-31 20:20 纷享销客智能型CRM 阅读(290) 评论(0) 推荐(0)
2022年7月30日
真正懂经营管理的CIO具备哪些特质
摘要： 2022年1月，国务院发布《十四五数字经济发展规划》，指出新一轮科技革命和产业变革深入发展，数字化转型已成为大势所趋。企业数字化转型是全体联动的系统工程，往往由信息化部门统筹实施，因此企业信息化部门（IT部门）不再只有支持性作用，CIO的重要性前所未有地被强调。 想要在数字化转型中做好总指挥，CIO 阅读全文
posted @ 2022-07-30 10:24 纷享销客智能型CRM 阅读(97) 评论(0) 推荐(0)
2022年7月29日
B2B新增长时代，优秀CIO/CTO的能力模型
摘要： “软件定义一切！”未来将没有传统企业，所有的企业都将成为 IT 企业，数字化能力也将成为所有企业的核心驱动力和生产力。这意味着未来CIO也将开启双模模式，需要同时具备数字化管理能力和业务创新力，重构自身知识体系和行为路径，更好地迎接未来的挑战。本文选自纷享销客出品《企服行业新增长橙皮书》，解析B2B 阅读全文
posted @ 2022-07-29 15:24 纷享销客智能型CRM 阅读(69) 评论(0) 推荐(0)
CRM如何帮助企业营销获客
摘要： 科技创新提速、市场竞争加剧使得众多行业普遍面临增长困境。获取客户是实现增长的第一步，而在当下流量红利逐渐消失、疫情反复的环境中，获客变得难上加难。传统的搜索引擎、媒体广告、电话营销等营销渠道逐渐变得昂贵而低效。找到低成本高效率的获客方式，全方位打通线上和线下的获客渠道，成为To B企业的迫切需求。 阅读全文
posted @ 2022-07-29 15:22 纷享销客智能型CRM 阅读(242) 评论(0) 推荐(0)
2022年7月26日
纷享销客罗旭对话西门子王海滨：先进制造，要向数字化要效益
摘要： 成立于1847年的西门子至今已有170多年的历史，业务遍及全球200+国家与地区，是全球优秀的制造业企业，也是全球领先的数字化的赋能者和驱动者。 经过多年的数字化技术累积，西门子无疑是处于行业龙头地位的企业之一，同时西门子也是当今全球为数不多的能在产品研发、制造过程以及工厂管理的完整价值链上，提供三 阅读全文
posted @ 2022-07-26 21:40 纷享销客智能型CRM 阅读(162) 评论(0) 推荐(0)
2022年7月21日
为何B2B企业数字化转型难
摘要： 2022年互联网大厂裁员的消息接踵而至，后疫情时期，企业的业绩增长已是步履维艰。对于原本就成本高、获利难的B2B企业，如何在经济寒冬中实现逆向增长？如何解决B2B企业的增长之痛呢？ 互联网综合服务提供商湖南竞网为解决增长难题，首先剖析了自身的问题，为何在辛勤耕耘了将近20年、拥有了10万家企业客户后 阅读全文
posted @ 2022-07-21 20:00 纷享销客智能型CRM 阅读(63) 评论(0) 推荐(0)
B2B企业数字化转型，CIO如何避免踩坑
摘要： 存量经营时代，获客难、成本高，许多企业选择以数字化转型改变经营管理方式，寻求新的增长。数字化能力愈发成为企业的核心驱动力和生产力，CIO也将开启双路模式，需要同时具备数字化管理能力和业务创新能力，重构自身知识体系和行为路径，更好地迎接未来的挑战。本文以湖南竞网数字化为例，解读CIO如何避免踩坑，为企 阅读全文
posted @ 2022-07-21 19:59 纷享销客智能型CRM 阅读(45) 评论(0) 推荐(0)