纷享销客CRM

摘要： 1、CRM定义与分类 1.1CRM的定义 CRM,英文Customer Relationship Management的缩写，中文全称为客户关系管理。通常情况下，人们通常用CRM直接表达客户关系管理软件系统——一个以客户为中心的专门用于管理与客户关系的软件工具，以确保与客户在营销、销售、服务的每一环 阅读全文

摘要： 纷享销客再获融资 7500 万美元，这一事件背后反映出当前的融资环境既有挑战也有机遇。在 SaaS 行业，悲观情绪并不理性，具有真正价值的公司仍能获得资本青睐。 《SaaS创业路线图2.0》作者吴昊对话纷享销客创始人&CEO罗旭，围绕行业关心话题展开了深度交流： • 实现长期业绩增长需要怎样的战略？ 阅读全文