需求管理的定义:
一个为系统的需求进行启发,组织,建档的系统方法,一个建立和维护客户
和项目团队之间关于变更系统需求所达成的一致性的过程。
需要:客户准备为之付费的,要解决的问题
特性:系统提供的一项服务,用来满足一个或多个客户角色的需要
需求:支持实现特性的更为特定的需求(个人觉得这个定义不明确)