2025年8月17日
Service Level Indicators (SLIs), objectives (SLOs), and agreements (SLAs)
摘要： 在IT服务管理（ITSM）和SLA（Service Level Agreement，服务级别协议）的语境中，SLI（Service Level Indicator，服务级别指标） 是用于量化衡量服务性能和质量的具体指标。它是SLA的核心组成部分，通过可测量的数据来反映服务是否达到预设的标准，例如系统 阅读全文
posted @ 2025-08-17 21:20 James_飏 阅读(49) 评论(0) 推荐(0)