资深培训专家郭汉尧の博客

摘要： 福建万里达鞋业有限责任公司系法国名郎国际集团(香港)有限公司，于1980年在中国泉州独资兴办的一家国内知名现代大型休闲鞋生产企业,公司地处美丽滨海城市泉州市工业重地惠南工业园区,占地面积120多亩拥有标准化的厂房、国际一流的制鞋设备。公司是一家集产品开发、设计研究、生产制造、市场营销为一体的专业化、系列化的休闲鞋外资企业，主营“名郎”牌中高档男女休闲鞋，兼营皮件、服饰等1996年，名郎产品在中国皮... 阅读全文

摘要： 1932年，约翰?布雷代在法国对西服进行了一系列重新设计，创造了一个新的品牌——SUMBAI。 1938年，SUMBAI的服饰系列诞生，1952年， SUMBAI推出了全新的男士生活用品，从服装到服装配饰，从鞋帽到皮具，从男士的个人生活用品到修饰用品无一不全，无一不精，并形成了一套全新的加盟连锁经营模式。法国三柏国际企业集团是目前法国及欧洲顶级男士用品品牌，一直从事男士用品研发、生产、推广。在法国... 阅读全文

摘要： www.guohanyao.com 解决问题的能力解决问题首先要发现问题，作为一个经营管理者，要善于发现问题，特别是零售店经营管理作为一个整体，对作业流程、各个环节都要丝丝入扣，只要一个环节出问题就会影响整体，所以经营管理者要将各种问题消除于萌芽状态，同时对出现的问题有及时、妥善地解决的能力，并且要从中找出根源，加以改进。良好的沟通能力包括与店员的沟通和与顾客的沟通。如果不能有效沟通，那么在促进销... 阅读全文

摘要： 店长的主要工作职责（1）执行上级政策遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。如营业目标、毛利、费用及利润目标等。了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。（2）应及情况处理加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；维护店内各种设备的正常运转，消防设施的检核，区域卫生的落实等。（3）店员管理根据店铺规模确定店铺人员设置。安排店员工作、人员的选拨和考评；（4）店员的辅导与培训协助主... 阅读全文

摘要： www.guohanyao.com 一个店铺的全体员工是一个有机协作的工作团队，而店长作为这个团队的带头人，其使命不仅在于全面落实贯彻上级公司的运营规则，创造优异的销售业绩、为顾客提供良好的服务，还在于如何领导、布置门店中各部门的日常工作，在日常工作中深刻理解、把握和传达企业文化及政策，最大限度地激发员工的积极性和创造性，从而营造一个令全体员工心情愉快的工作环境，使自己成为一名企业文化最基层的执行... 阅读全文

摘要： www.guohanyao.com （二）店长应具备的素质与能力“店长乃一店之中流砥柱”，这句话将一店之长的重要性表露无遗。店长的素质，直接影响到整个店铺的营运。拥有如此重要影响力的店长其工作类似于交响乐团的指挥家。交响乐团的指挥家要一方面要根据乐谱正确地指挥各部位，一方面又要协调全体人员，演奏出美丽的交响乐。店长这个工作虽然十分困难，但从忙碌的中也可以得到强有力的充实感和精神生活的意义。于是在复... 阅读全文

摘要： www.guohanyao.com 店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺负责的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标，实行有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循计划、实施、总结的程序... 阅读全文

摘要： www.guohanyao.com 每一家商场、每一间门店都是一个相对独立的经营实体，而这个经营实体如何良性发展，以及如何在商业大潮竞争中，立于不败之地，店长扮演着一个举足轻重的角色。认清自己的角色定位，才能明确自己的工作范围和职责所在，以便充分发挥自己的才能。店长角色有以下几种：经营者：按照企业运营方针，对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确地分析。要明确目标在哪里？这个月要完成多少业绩？在满... 阅读全文

摘要： www.guohanyao.com 1、店长的定位店铺是一个零售企业的终端。作为零售企业运营的基础环节和为客户提供服务的主要渠道，其经营状况的优劣直接决定了零售企业的经营业绩、竞争能力和服务水平。而在店铺中，店长无疑是唱主角的。 一个店就象一个家，店长也就是一家之长，家长要操心这个家的所有问题：人员调配、顾客服务、商品买卖、货品陈列、店铺卫生、营业目标等等。作为一个店的领导者、店铺的核心，店长不仅... 阅读全文

摘要： www.guohanyao.com “才子美”“中国情”--才子2008经销商研讨会闪亮登场 座落在湄洲湾北岸--莆田市城厢区东海工业区的才子服饰股份有限公司这一中国服装业巨头。自1995年开始，才子以优异的销售业绩荣跻中国服装行业百强之列，以弘扬中国传统文化为己任，打造“中国原创文化第一品牌”，并向“规模化、资本化、国际化”企业迈进。全国服装行业重点生产企业。“才子”商标是全国服装行业的驰名商标... 阅读全文