产品开发 - 规格生成

　　顾客或者客户需求通常以“顾客语言”来表述，更偏向于解决实际具体的问题。为了给设计和管理产品提供具体的指导，开发团队需要能够做需求转化。创建开发团队可用的简单明了的规格，准确细致的描述产品哪些功能的实现能够获得商业上的成功。规格需要能够反映客户的需求、有别于竞争产品并且在技术和经济上具有可行性。

　　1.创建规格往往不是一蹴而就的，通过需要进行两次创建。识别顾客需求后，开发团队应立即设置目标规格；选择产品概念后，确认最终规格。

　　2.目标规格代表开发团队的期望，但这些规格是在开发团队了解产品技术对所能取得成功的约束之前建立的，有些规格也许不能满足，而有些规格也许会被超越，这取决于开发团队最终选择的产品概念细节。

　　3.创建目标规格的流程包括4步

　　（1）准备度量指标清单；

　　（2）收集竞争性标杆信息；

　　（3）为每个度量指标设置理想值和临界可接受值；

　　（4）对结果和过程进行反思；

　　4.可以使用解析模型（仿真）和物理模型（实验）估计实际约束和期望的产品成本，通过这种方法可以确定最终规格。在修正过程中，开发团队必须在各种期望的产品特性间进行权衡。

　　5.修正产品规格5过程

　　（1）开发产品技术模型

　　（2）开发产品的成本模型

　　（3）修正规格，必要时进行权衡分析；

　　（4）确立合理的规格；

　　（5）对结果和过程进行反思；

　　6.确立规格的流程可以由几种简单的信息系统辅助完成，使用常规的电子表格软件就可以轻松的创建这些信息系统。度量指标清单、“客户需求-度量指标”矩阵、竞争标杆分析图表以及竞争性分析图等工具，都能够支持开发团队进行关于描述和确定规格的决策；

　　7.由于需要尽可能多地利用市场知识、顾客知识、核心产品技术以及可选择方案的成本信息，确立规格的过程要求团队的市场营销人员、设计人员、产品制造人员积极参与。

　　产品需求规格的确立是对客户需求以及市场需求的准确把握，这个过程对于产品最终是否能够得到市场的欢迎和被接受至关重要。