2022年5月29日
ITIL4与Devops（一）
摘要： 一、服务管理与ITIL 1.1 服务管理现状 很多企业对IT部门的定位只是一个运营支撑部门或一个花钱而没有效益产出的部门。 很多企业的IT部门通常通过消减年度的IT运维成本来体现其再企业中的价值。 IT部门的员工也认为他们所从事的IT运维和服务管理工作并没有太多价值。 1.2 服务管理原则 IT的服 阅读全文
posted @ 2022-05-29 22:09 武平宁 阅读(256) 评论(0) 推荐(0)