琢思磋文轩

学问之道贵能下人求告为善，赡才之径假人所长补已之短
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2006年6月20日

应用ITIL提升企业IT服务管理
摘要： 我国的企业信息化演进至今，许多行业的信息化系统建设已经达到较高水平，但IT服务管理却相对滞后，成了制约继续推进企业信息化的新瓶颈。本文拟对如何应用ITIL来提升企业IT服务管理水平问题谈些看法与建议。 阅读全文
posted @ 2006-06-20 09:44 朱春雷 阅读(1045) 评论(1) 推荐(0) 编辑