晓风残梦

摘要：一。五种夜服类型：• 寻线组夜服 — 把寻线组呼叫转接到夜服目的地。• 夜服分机夜服 — 把所有入中继线呼叫转接到夜服目的地。• 夜间话务台夜服 — 把所有话务员呼叫转接到夜间或昼间/夜间话务台。• 中继群夜服 — 把所有指定中继群的呼入都转接到夜服目的地。• 来自任何分机的中继应答（TAAS）— 转接入局话务员呼叫并振铃或启动蜂音器以通知其他职员应答呼叫。二。寻线组夜服设置若希望把寻线组呼叫转接到夜服目的地，则应设置寻线组夜服。例如，假设 3 号寻线组的帮助热线在下午 6 点之后停止应答呼叫，你想设置系统使在下午 6 点之后打到该热线的用户能够听到语音通知让他们明天早晨再打电话来。若要对该帮 阅读全文

摘要：一。vectorlist vector 可查看现有引导list usage vector 可查看每个引导都使用于交换机的什么地方list usage digit string 可查看所有引导、引导表和使用特定拨号字符串的最佳业务路由选择（BSR）方案开始之前• 在 SYSTEM-PARAMETERS CUSTOMER-OPTIONS 表格中，确认 Basic Call Vectoring 域为 y。否则，请与 Avaya 业务代表联系。pasting按以下步骤设计引导：1 键入 change vector 1，并按 ENTER 键。呼叫引导 （CALL VECTOR）表格随之出现。在表格左侧. 阅读全文

摘要：一。设置寻线组现在让我们为一个内部帮助热线设置寻线组。在对交换机进行改动之前，必须对以下事项作出决定：• 该寻线组的电话号码• 设置应答呼叫的人数• 呼叫应答方式二。设置队列可以控制交换机怎样对不能立即应答的寻线组呼叫进行处理。这些呼叫将进入 “队列”等待应答。下面设置交换机最多可让 10 个呼叫排队等待，且当某一个呼叫等待的时间超过 30 秒时要发出通知。另外还要求当排队等待的呼叫超过 5 个时，交换机应发出告警。若话机上设置有指示该寻线组的状态键，则告警信号将使队列状态键闪亮。应答热线呼叫的工作人员看到后就会更多地注意帮助热线的呼叫。按以下步骤设置帮助热线队列：1 键入 change hu 阅读全文

摘要：一。中继线类型： 1. CO 市话局 （CO）中继群主要是将你的交换机连接到本地中心局，但也可连接象外部寻呼系统和数据模块之类的附属设备。2.DID 直拨内线号 （DID）中继群将呼入直接接通到内部分机，而不经过话务员或其它市话点。3.ISDN 综合业务数字网（ISDN）中继群允许随呼叫发送话音、数据、视频和信令信息。ISDN 中继群又分为两种类型：ISDN- 基本速率接口（ISDN-BRI）中继群，用于将话机、个人计算机和其他桌面设备连接到交换机。ISDN- 基群速率接口（ISDN-PRI）中继群，用于将设备（例如交换机）连接到网络并且作为设备（例如交换机和计算机）之间的接口 。一。 ad. 阅读全文

摘要：一。 三种语音通知： 1. 迟延语音通知 — 向呼叫方解释延迟的原因并鼓励他们继续等待。 2. 强制语音通知 — 对某个紧急事件或业务问题进行说明解释。当你预计到会有关于某个特定问题的许多呼叫时， 可使用强制语音通知。 3. 信息语音通知 — 向呼叫方提供操作信息、所拨打的号码信息或其咨询的信息等。二。录制语音通知 1. 在开始录制之前，你首先需要告诉交换机你要添加一个语音通知。为让交换机识别语音通知，必须把每个语音通知设置到某 一分机上。你选择的每个分机号一定要未被占用且号码符合拨号方案。 2.使用 display integrated-annc-boards 命令来确定语音通知电路板所在的 阅读全文

摘要：一。 登录交换机1。 串口登录： 默认的账户： craft/crftpw Terminal Type: 5132. 网络ip登录： 默认账户： dadmin/damin01/dadmin01 Terminal Type: 44103. 新建，变更用户： init厂商登陆用户名，级别最高，能够更改系统软件许可。 dadmin代理商登陆用户名，能够远程登陆交换机系统，进行维护测试。 craft缺省登陆用户名，密码缺省为crftpw，此用户只能在本地登陆系统，即只能本地串口登陆系统。 其他普通用户，由init或dadmin创建 新增：add login derekchen（craft/dadmin. 阅读全文

摘要：一。自动路由选择（ARS），用于接出你公司进入公网的呼叫。如果你不具有专网， ARS 也用于通往你公司远距离处地点的呼叫。在采用 ARS 情况下，交换机根据所拨的数字和呼叫方的主叫权限为出局呼叫选择路由。本系统使用一个 ARS 数字分析表（ARS Digit Analysis Table）来决定如何操作所拨数字，并使用限制等级 （Class of Restriction (COR) ）和设备限制级别（Facility Restriction Level (FRL)）来决定主叫权限。二.显示 ARS 分析信息你可能希望熟悉了解系统目前是如何进行出局呼叫路由选择的。为了显示一个 ARS 数字分析表 阅读全文

摘要：一.分机，交换机内有很多类型的分机： 2500模拟分机 6408D+ 数字分机 607ACallMaster V/VI 专用坐席分机 ds1fd IVR分机（Line Side E1） 4606/12/30IP电话分机 asaiCTI分机 二。显示可用的板（电路板）及端口 — 或媒体模块和端口。为了查看系统上可用端口的清单， 请键入 list configuration stations，并按 ENTER 键 list configuration all 系统配置 （SYSTEM CONFIGURATION）表格显示了系 统上所有可用来连接话机的板 （电路板）。你可看到板 号、板的类型和每块. 阅读全文

摘要：一。Feature Access Code display feature Access Code二。Feature-Related System Parameters display system Parameters feature 三。System-Parameters Customer-Options display System-Parameters Customer-Options1.Call Park：即可以把某个呼叫置于保留状态，然后从系统内的任一部话机上应答 把呼叫驻留的时间限制从 10 分钟改为 5 分钟 键入 change system-parameters featur 阅读全文

摘要：一。 命令：1. status：键入 status，并按 HELP 键Please enter one of the following object command words:access-endpoint hardware-group psaadministered-connection health processor-channelsattendant interface remote-accessbri-port journal-link signaling-groupcard-mem link sp-linkcdr-link logins stationclan-ip mst s 阅读全文

摘要：一。Dial Plan 呼叫类型 1. aatd：Attendant Console 缩 写， 只 需 拨 一 位 号 码， 直 接 到 话 务 台 2. aar：自动路由迂回（AAR），用于在你自己专网上你公司内部的呼叫。 3.ars：自动路由选择（ARS），用于接出你公司进入公网的呼叫。如果你不具有专网， ARS 也用于通往你公司远距离处地点的呼叫 4.dac 4.1 tac：Trunk Access Code 缩 写， 中 继 线 局 向 代 码， 用 于 定 义 个 中 继 线 群 组 4.2 fac：Feature Access Code 缩 写， 功 能 代 码， 用 于 各 种 阅读全文

摘要：一，名词：1. Ex price： 工厂出厂价格，不含运费等2. FOB price（离岸价）：报关费，文本费，到离岸码头的运费，以及Ex price3. CIF price（到岸价）: FOB price +运费+保险费4. HS code：海关编码5. 单证：报关资料 二。 流程：HS code ---》是否需要商验----》商验通常由工厂完成 阅读全文