hadoop日志收集失败的问题排查

 

涉及到内部信息的部分,已经经过脱敏。

 

现象:

接到数据分析师的报障,说QA环境最近10天的game_client_log日志数据查不到,需要尽快解决,以便分析周末测试的数据。

排查过程:

1、检查flume

因为8月13日运维问过我关于flume和kafka的问题,而game_client_log数据确实是从8月13日开始停止收集了,所以我首先检查flume是否运行正常。

根据文档,可以知道在10.2.34.13,10.2.34.16,10.2.34.43这3台服务器上部署了flume,接下来使用hadoop用户分别登录这3台服务器,使用ps -ef | grep flume-conf-dev3.properties | grep -v grep命令检查flume进程是否存在;

检查发现flume进程正常之后,然后使用cat /usr/local/service/flume/logs/flume.log  | grep -iw error命令检查flume的日志文件中是否有报错。

经过检查,flume运行正常。

2、检查HDFS中是否有flume保存的日志文件

登录Hue,检查HDFS的/xk/logs/dev3/game/1106862728/20200824/17/mobile_game_client/目录,有日志文件,抽查了最近几天的多个目录,都有日志文件,说明正常。

顺藤摸瓜往链路的下端排查。

3、检查Oozie的workflow运行情况

登录Hue,筛选近11天的失败的workflow,结果如下:

 

 

可以看到,失败的都是DEV3环境的3个workflow,状态都是KILLED,其中与本次故障相关的,是[DEV3]XA ODS ALL。点击这个workflow查看,其日志页面中并没有线索;

因为workflow是由Oozie调度的,所以打开Oozie的控制台(http://10.2.34.12:12000/oozie/),到"Done Jobs“页面找相关的workflow,检查"Job Error Log",并没有任何日志。

web控制台没有线索,就尝试去服务器上排查吧。Oozie是部署在2个MASTER节点(10.2.34.11,10.2.34.12)上的,用hadoop分别登录到这2个MASTER节点,cd到/data/emr/oozie/logs目录,发现只有当天的日志,更早的日志文件都没有了,检查/usr/local/service/oozie/conf/oozie-log4j.properties配置文件,发现MaxHistory设置的是默认的720小时,查看源码http://oozie.apache.org/docs/4.3.1/core/apidocs/src-html/org/apache/oozie/util/OozieRollingPolicy.html#line.68 并没有找到原因。在当天的error log中发现有1条日志如下:

2020-08-24 03:11:18,718 WARN LiteWorkflowInstance:523 - SERVER[10.2.34.11] USER[hadoop] GROUP[-] TOKEN[] APP[[DEV3]XA DB-ETL(SHOP)] JOB[0100809-200122102712537-oozie-hado-W] ACTION[0100809-20Kill] Workflow completed [KILLED], killing [2] running nodes

日志中并没有体现出workflow被KILLED的原因。

因为workflow设置的是从10.2.34.33上运行,所以我用hadoop用户登录该服务器,用/home/hadoop/xk-bi-dev3/bin/run.sh db-etl-processor tshop txxx 2020-08-24 2020-08-24 命令手动执行workflow中的某个job,遇到如下报错:

com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerException: The TCP/IP connection to the host 10.2.140.5, port 1433 has failed. Error: "connect timed out. Verify the connection properties, check that an instance of SQL Server is running on the host and accepting TCP/IP connections at the port, and that no firewall is blocking TCP connections to the port.".

OK,现在明朗了:因为SQLServer连接超时,所以DB相关的ETL workflow都失败了;ODS相关的workflow中是先执行DB ETL再执行LOG ETL的,见下图,报错之后整个workflow被KILL了,所以game_client_log没有被收集到。

 

 

解决方法:

检查该SQLServer服务器的安全组策略,发现没有允许ERM服务器网段访问;与运维沟通后,确认是他们修改过安全组设置。

在更正了这个问题之后,workflow被KILLED的问题就没有再出现了。

posted @ 2020-08-25 15:57  Johnliu2008  阅读(502)  评论(0编辑  收藏  举报