摘要:
一、 IT运维面临问题随着企业信息化项目若干年以来的建设积累,IT资产日趋庞大,以及内外部监管部门对IT运维的要求也越来越严格规范,业务部门对企业的IT运维管理也提出了更高的要求。IT部门是企业IT建设部门也是IT运维管理部门,IT系统对于企业的重要性不言而喻,面对越来越复杂的IT系统和迅速发展的业务需求,IT部门在运维工作中经常面临如下问题:如何为业务的连续性提供可靠的IT技术保障?企业IT投资回报,如何客观评价?IT为业务部门做了多少可以量化的贡献?抱怨低质量服务和高成本投入,IT部门是花钱的部门吗?如何调配有限的IT资源,包括人员、系统等?来自业务部门的不合理的期望和需求如何正确应对?如 阅读全文
posted @ 2013-08-15 18:56
E8software
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