摘要： “客户的需求在一开始就能被定义好，并且描述清楚，并且在相当长一段时间内保持不变”，这种情况只存在于理想中，现实世界并不是这样。现实是：只有非常少的客户能在项目开始时就清楚地知道自己想要什么并定义好细节，绝大多数客户（也许90%以上）只是对项目的需求有个模糊的概念，而且无法想像最终想要的产品长什么样；即使客户清楚地知道自己想要什么，其中很多人也无法明确地把这种需求表述出来；即使他能够清楚地表达自己的要求，也无法确保自己的想法不会在未来发生改变；在整个开发过程中，新的想法会不断冒出来，尤其是在客户看到软件界面时可能会立刻产生N个Idea；整个开发过程，对客户而言可能是个不断学习的过程，他对相关年领 阅读全文