07 2011 档案

摘要：前言：软件开发项目的成功，取决于很多相互作用、综合影响的因素，因此我们无法找到一种办法来保证软件开发项目能够100%获得成功。但在软件开发领域，通过采取一些特定的做法或实践，可以大大提高软件项目的成功机会，因而我们有必要去发现并采纳这些做法和实践。不管是离岸开发还是在岸开发，有很多通用的方法和实践都能提高软件项目的成功概率，但本文的目的不是去说明这些通用的做法。本文关心的仅仅是在离岸软件开发这个环境中，显得相对比较突出的问题，或者是相对比较容易出现问题的部分。文中所提到的内容，大多来自于作者在相关领域的工作经验，希望这些经验能够对大家获得离岸软件开发项目的成功，有所帮助。问题：离岸软件开发有什 阅读全文

摘要：人才的选，用，育，留 如何防止人才流失，是每个企业都面临的挑战，本文打算针对IT企业的常见情况，在如何留住人这个问题上，做些探讨。之所以要用“选用育留”来做标题，是因为我认为不能单单从留住人的角度来看待人才流失的问题，应该从一个更加系统、更加全面的方面来说。举个例子吧，如果在招聘环节，招来了一个仅把当前这个公司作为跳板的员工，任何留人措施对他都是无效的；还有一种情况是招聘时应聘者对公司没有一个比较客观的认识，来了以后才发现很多情况跟他期望的不一样，这样也会导致他很快离开。另外，如果用人不当，也会导致员工离职。所以人才流失的问题，应该从选，用，育，留等多方面探悉原因，寻求解决办法。界定范围--关 阅读全文

摘要：我们公司是做离岸软件外包的，虽然大部分项目是以ODC的方式在跟客户合作，但固定报价项目也做了不少。我们明显感觉到在固定报价项目中，很难达到一个良好的客户满意度。很多时候我们的开发人员付出了不少额外的劳动，却无法获得客户的满意。这一问题无疑对双方的合作产生了不小的负面的影响，那么有没有什么办法可以应对呢？今天跟一位朋友沟通了此问题，有点心得跟大家分享下。 首先，我们认为整个团队要建立正确的认识客户的期望是可以调整的，并非一成不变的；让客户越多了解实际情况，就越有助于建立合理的期望；环境或者实际情况的变化，是导致期望调整的重要原因； 然后，在这些认识的基础上，实施以下策略有助于对客户期望的管理 . 阅读全文

摘要：“客户的需求在一开始就能被定义好，并且描述清楚，并且在相当长一段时间内保持不变”，这种情况只存在于理想中，现实世界并不是这样。现实是：只有非常少的客户能在项目开始时就清楚地知道自己想要什么并定义好细节，绝大多数客户（也许90%以上）只是对项目的需求有个模糊的概念，而且无法想像最终想要的产品长什么样；即使客户清楚地知道自己想要什么，其中很多人也无法明确地把这种需求表述出来；即使他能够清楚地表达自己的要求，也无法确保自己的想法不会在未来发生改变；在整个开发过程中，新的想法会不断冒出来，尤其是在客户看到软件界面时可能会立刻产生N个Idea；整个开发过程，对客户而言可能是个不断学习的过程，他对相关年领 阅读全文

摘要：6月25号经历了四个多小时的鏖战，终于把PMP给考完了，从报名至今，经历了将近三个月的学习和备考周期，特在此做一总结，希望对后来者能有所帮助。首先谈谈个人收获，考PMP对自己有什么用？说实话，这个问题在报名时我压根没有想清楚，只是因为自己一直在做项目管理，面对的客户也大多都在欧美，所以觉得可能这个考试会对自己的工作有所帮助，就去报名了。经过这几个月下来，有了很多感触，现在认为考PMP大概有以下几个用途：第一，在这三个月中，如果你真想Pass，那么必须投入大量时间和精力去学习PMBOK的项目管理体系，几乎是天天都要研究PMBOK这本书。如果你对项目管理比较陌生，这个考试会使你在项目管理方面打下一 阅读全文