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摘要:微软CRM4.0标准功能提供任务、传真 、电话联络、电子邮件、手机短信、约会、服务活动和市场活动响应等8种活动类型,除此之外无法新增客户化的活动类型,随着社会的发展已经无法满足现代商业业务的需求,比如现在很普遍的手机短信、各种各样的即时通讯等;微软CRM 2011已经增加了可新增客户化活动类型的新特性来满足这个需求。按照以下步骤来体验下这个新特性:一、创建自定义实体 1、设置->自定义-&g... 阅读全文
posted @ 2010-10-15 16:52 Batistuta Cai 阅读(1819) 评论(3) 推荐(2) 编辑