摘要： 通过不断的研究对比目前外包管理的有关标准，以及网上的有关外包原因、风险、失败的原因的分析。大致得出下面的结论：(站在发包方的角度，只提供大纲，研究数据请参见：eSCM，ISO20000，ITIL CMMI V1.2,以及网上的数据）1 原因1.1 减少与控制成本1.2 聚焦战略事务聚焦在价值链的高端 摆脱低级的重复性劳动 加快战略重组 释放内部资源，以转移到高附加值工作 1.3 获得更专业的服务质... 阅读全文