摘要： 1、了解企业的IT架构。需要了解企业的IT架构、系统和应用程序的整体结构，以及不同部门之间的协作关系，这样可以更好地进行故障排查和问题解决。2、制定良好的IT管理策略。制定IT管理策略可以确保企业IT系统的可用性、可靠性和安全性，需要根据企业的实际情况制定合适的管理策略，例如备份和恢复策略、安全策略 阅读全文