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摘要： 客户分内外，攘外必先安内。极致服务的根本就是通过稳定服务建立良好的内部员工关系和外部客户关系，它的具体行动称为ICARE模式。 （一）什么是ICARE模式 （二）ICARE的服务模式运用 小结：客户未表达的需求，要遇见他的需求，并主动提供服务，建立顾客忠诚度。 20200110勉 阅读全文

摘要： （一）部署Node环境 （1）下载适合Mac环境的Node包，点击进入下载页面 （2）安装Node环境：找到下载好的Node包，这里是node-v12.14.1.pkg，我们双击它，会进入Node.js安装器界面，如下图所示： 我们只要一直点击继续按钮即可，采用默认设置，安装成功后最终的效果图如下图 阅读全文

摘要： 认清自我，放大你的优势，你才能在残酷的竞争中胜出。实现人生的转折，把握社会的趋势，拥抱更加优秀的自己。 （一）如何实现理想与精神上的“变现” （二）如何找到合适自己的路 （三）建立模型应有的态度 心流：是一个人完全沉浸在某种活动当中，无视其他事物存在的状态；此时的效率就会很高，当事情完成后就会产生一 阅读全文

摘要： 照亮未来的路将会是一连串的灯，而不是仅一束强光。成千上万个魅力产品将相互协调，相互合作，以我们熟悉而又惊喜的样子出现；在未来，一个产品就是一个生态系统。 （一）什么是魅力产品 （二）提高魅力产品的价值 （三）极致魅力产品的特征： 20200109勉 阅读全文

摘要： 竞争是为了提升效率，而不是浪费资源，重复造轮子。力量来自团结，团结来自信仰。 （一）什么是赋能 赋能，在英文中就是empowerment，也就是授权，指的是组织下沉权力，尊重员工特别是一线员工的自主权和决策权；让每个人都有一定的决策权，充分发挥员工的聪明才智与潜能，帮助企业赢得竞争优势。通过释放权力 阅读全文

摘要： 社会等级的标准并不只有财富一项，风范、品味和认知水平同样重要。读书是突破阶层最公平且简洁的道路，唯有读书可以改变命运。 （一）正视社会等级 1、话题敏感的原因 政府宣扬人人平等 民众的不甘与愤怒 付出与获取的矛盾 政府宣扬人人平等 民众的不甘与愤怒 付出与获取的矛盾 2、社会等级真实存在 公务员等级 阅读全文

摘要： 今天在使用@Value注解的时候遇到其不起作用的现象，先把场景说明一下：现在有A类和B类，而A类对象是通过new操作生成的临时对象，而B类对象是在A类中使用的；调试步骤如下： （1）将B类的属性字段都设置为static类型，并且在字段上面添加@Value注解，B类中的方法都是static类型，此时在 阅读全文

摘要： 加密货币在信任危机中诞生，在社会活动中发挥价值，在不断变化的发展过程中寻求规避风险的解决方案。比特币的技术基础是加密学，因为只有加密学才能保证它的可信性。 （一）加密货币的诞生 货币都是建立在公信力上的。 人们希望建立一种更加对立的货币系统。 比特币的出现其实是一个加密无政府的美好愿景。 （二）加密 阅读全文

摘要： 了解比特币从小变大，由弱变强的过程，吸取经验教训。比特币的运行规则非常透明，它通过所有参与者来确定比特币的交割和真伪。未来，也许比特币不能成为数字黄金，但区块链一定会成为物联网世界的基础设施。 （一）什么是比特币 公开密钥加密，让加密的信息只能由特定的收件人解密。 散列现金，让其他人无法由公开的数据 阅读全文

摘要： 区块链在本质上意味着，建立人与人之间信任，它能记录财富的价值，也能便利财富的流转。区块链是一场生产关系的变革，它让信仰和共识比技术还重要。 （一）区块链技术如何低成本地解决信任难题的？ （二）区块链在商业领域的应用 （三）企业如何用区块链提升管理效率 20200205闪 阅读全文