CSDN的APP分析

项目	内容
课程链接	2022北航敏捷软件工程社区
作业要求	个人作业-软件案例分析
课程目标	了解软件工程开发流程，提高合作能力
本博客的收获	对软件工程有了感性的认知，体会到了即使是一个普通的APP，也需要实现大量的需求

本文分析CSDN的APP，并将其与微信公众号进行对比。

调研与评测

功能性bug

测试环境

设备：realme RMX3161
操作系统：android 11 realme UI版本：2.0
app版本：v5.2.1

1.点击回复框快速回复失败

如图，在动态下快速回复框点击回复失败。
发生频率：偶尔。测试50次，共触发8次。
触发条件：未知

bug分析：

严重性：★★
此bug主要影响用户体验，使得快速回复这个功能受到损害。

2.发送动态时点击链接，无法呼出键盘

如图，在发送动态页面，点击链接按钮，画面闪动，约一半情况下键盘没有呼出。
严重性：★★
此bug主要影响用户体验，影响了操作的顺滑感，使得一步到位的操作可能需要点击多次。

3.发布投票时切换类型后原先填入的信息消失

如图，填写投票信息后点击切换投票类型，回来后先前填入的信息消失
严重性：★★★
此bug危害用户填入数据的安全，切换按钮可能误触，造成用户填入数据丢失。建议切换时添加提示信息以免误触。

主要功能描述

CSDN动态主要有查看别人的动态并回复和发布自己的动态两种功能。其中查看别人的动态有三种路径：关注、广场和本地。一开始用户没有关注对象，这个页面会从不同的方面推荐各种博主，可以选择一键关注。广场内容是系统生成的推荐内容，从最近几天的动态中按一定的算法抽选出优秀内容呈现。本地展示地理上同城的用户发布的动态。
发布动态时可以选择话题作为tag，支持发布图片和视频，可以引入链接，也可以发布投票类型的动态。

分析：CSDN动态功能主要是应用于程序员之间的社交功能。提供了关注、推荐和同城三张互相建立联系的方式，可以多角度地连接用户，有效满足了用户的社交需求，有利于提高社交体验和粘性。同时各种功能齐全，支持图片和视频可以丰富用户的表达，投票功能增添了用户的参与感。
但这个功能仍然有缺陷。一是整体用户活跃度不够高，首页经常能刷到几天前的帖子。二是对垃圾内容的过滤不足，经常可以看到大段从leetcode或其他社区复制而来的内容，并且就在系统的推荐关注对象里面，我找到了一个全在发无意义内容（乱码）的用户。
改进意见：对小部分功能进行优化，同时加强内容的过滤，改进推荐算法，提高社交的实时性。

总体评价

项目	评分（0~5）
核心功能	4
细节	2
用户体验	3
辅助功能	5
差异化功能	2
软件的适应性	4
成长性	3
用户有控制权	2

平均分约为 3，即“一般”。

分析

• 开发时间估计：估计此功能需要七人团队耗时一个月完成。
• 同类软件比较：和微信公众号比较。公众号是用户对公众号的单向收听，而且公众号对用户的推送是以新消息提醒的方式来实现的。这样就与微信人与人之间社交的功能冲突了，导致用户倾向于屏蔽公众号的信息。公众号的内容只能推给关注它的用户，没有其它引流方式的话，用户没有接触公众号内容的手段。目前看，公众号是希望寄托于微信这个大量用户的平台，提高自己的听众，并且是一对多的单向输出，用户的反馈只有评论一条。而CSDN动态功能则是通过多种手段连接不同的用户，使每个用户间都能完成社交，提高粘度。所以公众号和CSDN动态解决的是不同领域的需求，互相之间没有替代关系。
  国内几乎没有什么专用的程序员社交平台，即使考虑到leetcode这种只是增添了社交功能的刷题网站和qq、知乎等通用社交网站的一部分，CSDN也能排进程序员社交网站的前三。
• 推测开发过程中没有修复上文所述 bug 的原因：
  软件开发人手不够。这些bug都是不会严重影响软件使用的，只会略微降低软件使用体验。开发人员可能正在忙于进行其它需求的开发。

建议与规划

市场概况

CSDN宣称自己的用户群体有“1亿”技术人员，但估计实际程序员群体大约在300w左右，并且每年新毕业入行的学生大约有10w。同时在高校相关专业学习的学生也有几十万。

市场现状

目前有leetcode、知乎相关话题、qq相关群组、博客园、洛谷等平台。这个产品的定位在于一个类似微博的社交平台，不过是专精程序员相关话题的。这与群组讨论、问题讨论、博客交流等方式有很大的不同。在现领域只有CSDN的产品。
优势在于该领域没有竞争对手，社交形式模仿市面上其它成功产品功能完善。缺点在于此方面的需求不足。若是想找知识，可以看相关博客和知乎专栏；若是想进行程序员之间的社交，可以通过加入qq群。主要的问题在于程序员的社交需求并不和其职业绑定，他们完全可以通过其它成熟产品来进行其它领域的社交，工作上的事可以通过知乎上专门的话题和加入特定qq群来交流。

市场与产品生态

• 核心用户分析：
  • 计算机专业学生。年龄20左右，专业为计算机相关。主要需求是记录学习成果和接触行业人员，丰富视野。
  • 计算机相关行业从业人员。年龄25岁到40岁。主要需求是分享知识、精进个人技术。
  • 自学计算机知识的人。年龄30以下，主要需求是寻求认同感和接触行业信息，寻求转行。
• 群体关系分析：
  主要的生产者是行业从业人员，他们分享知识，吸引其它渴求知识的人。

产品规划：

• 新增功能：建立垃圾内容过滤系统。
  • Need：用户有不被垃圾信息扰乱的需求。
  • Approach：建立过滤系统
  • Benefit：提高内容质量，增强社区交流水平和用户粘性
  • Competitors：知乎一样的平台有完善的推荐系统，可以有效减少垃圾信息流量。
  • Delivery：建立垃圾信息人工举报和奖赏机制，使用人力来丰富垃圾信息样本库。
• 团队角色配置：
  • 2人设计垃圾信息过滤系统的算法
  • 3人实现这些算法并建立垃圾信息数据库
  • 1人进行前端举报系统UI的开发和与后端的通信