随笔分类 - 高效率 慢生活
摘要:曾经笔者在一个专题演讲中做了一个《用数据帮助决策》的报告,主要是分析了数据决策在一个服务企业中的方法和用途。IBM也推出企业业务分析和优化新服务,通过使用信息和先进的分析工具帮助企业提高决策的速度和质量,打造智能企业。到如今,越来越多的企业认识到了信息对企业决策的重要性,CIO等类似的职位也在企业当中承担了重要的角色。但即使如此,也并不是所有企业都能够正确的认识到应该如何利用数据帮助企业进行业务分析与优化,从而得到更合理化的决策。利用数据进行分析的逻辑过程并不复杂,但难点并不在于此。对很多管理者来说,如何稳定的获得准确的数据,选择什么样的工具分析数据,并最终得到合理的决策,一直是一个不容易解决
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摘要:为什么买香草冰淇淋汽车就会秀逗的故事? “请三思而后行!不要轻易下结论”,一切皆有可能! 有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克(Pontiac)部门收到一封客户抱怨信,上面是这样写的:这是我为了同一件事第二次写信给你,我不会怪你们为什么没有回信给我,因为我也觉得这样别人会认为我疯了,但这的确是一个事实。 我们家有一个传统的习惯,就是我们每天在吃完晚餐后,都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多,所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味,等大家决定后我就会开车去买。但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后,在我去买冰淇淋的这段路程问题就发生了。 你知道吗?每当我买的冰淇淋是香草口味...
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摘要:一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?” 陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。” 男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。” 陈太太回答:“我的割草工也做了。” 男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。” 陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。” 男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?” 男孩说:“我只是想知道我做得有多好!” 在一本杂志上看到这个故事,我有一种想把他写上来的冲动!写点感想,抛砖引玉。 1.我认为这个故事反映的ISO的第一个思想,即以顾客为关注焦点,不断地...
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摘要:最近读到一篇短文,是嘲笑循规蹈矩的德国人的:“中国的留德大学生见德国人做事刻板,不知变通,就存心捉弄他们一番。大学生们在相邻的两个电话亭上分别标上了“男”“女”的字样,然后躲到暗处,看“死心眼”的德国人到底会怎么样做。结果他们发现,所有到电话亭打电话的人,都像是看到厕所标志那样,毫无怨言地进入自己该进的那个亭子。有一段时间,“女亭”闲置,“男亭“那边宁可排队也不往“女亭”这边运动。我们的大学生惊讶极了,不晓得何以“呆”到这份上。 面对大学生的疑问,德国人平静地耸耸肩说:“规则嘛,还不就是让人来遵守的吗?” 德国人的刻板可以让我们开心地一连笑上3天,而他们看似有理的解释,也足以让某些一贯无...
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摘要:这两个故事很短,却感动了很多人…… 1.有这样一个儿子,他是个大款,母亲老了,牙齿全坏掉了,于是他开车带着母亲去镶牙,一进牙科诊所,医生开始推销他们的假牙,可母亲却要了最便宜的那种。医生不甘就此罢休,他一边看着大款儿子,一边耐心地给他们比较好牙与差牙的本质不同。可是令医生非常失望的是,这个看是大款的儿子却无动于衷,只顾着自己打电话抽雪茄,根本就不理会他。医生拗不过母亲,同意了她的要求 。这时,母亲颤颤悠悠地从口袋里掏出一个布包,一层一层打开,拿出钱交了押金,一周后再准备来镶牙。 两人走后,诊所里的人就开始大骂这个大款儿子,说他衣冠楚楚,吸的是上等的雪茄,可却不舍得花钱给母亲镶一副好牙。正当他们
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摘要:任何一个岗位都是一门专业,你面对的面试官只是与你的专业对口与否。所以当你去应聘面试时,必然会面临与面试官探讨你的专业问题。这是面试环节中最硬碰硬 的,因为在这个环节你要展示你的能力,展示你的专业功底。如果在专业深度展示环节没有做好,面试失败就几乎是必然的。但是,专业展示又不仅是专业问题,而 是许多专业之外的东西在影响着你的发挥。 俗话讲:台上一分钟,台下十年功。一般来说,面试官给你展示专业深度的时间最多半小时。其间你的专业展示程度,实际上取决于你平时的积累和针对此次面试做了多少功课。功课做足了,你现场的专业展示就可能会非常精彩。反之,恐怕你一肚子学问都没有用武之地。 准备一份专业的...
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摘要:公司A、公司B、公司C…… 2007年2月红版的《青年文摘》上的一篇好文章,摘抄下来和大家一起分享!! 2005年8月,中国一批国有企业的高层主管来到美国哈佛商学院,接受为期三个月的培训。上《管理与企业未来》这门课时,根据哈佛最著名的案例教学法,他们拿到的是一份具有测试性质的案例: 请根据下面三家公司的管理现状,判断它们的前途: 公司A:8点钟上班,实行打卡制,迟到或者早退一分钟扣50元;统一着装,必须佩带胸卡;每年有组织地搞一次旅游、二次聚会、3次联欢、4次体育比赛,每个员工每年要提4项合理化建议。 公司B:9点钟上班,但不考勤。每人一个办公室,每个办公室可以根据个人的受好进行布置;走廊的.
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摘要:商业,即商品的自由的市场经济方式,能最有效率配置生产和人力资源,因为它激发和驱动了人的最原始的本能:“获取”! 现在,中国的商业“发达”而混乱,“获取”偏离了应该获取的方向!许多商业利益“获取”的方式不择手段,已经影响和伤害了他人的生存,已经超越了商业的最最基本的底线,即人的道德底线。 如何商业,如何成功地商业,什么是商业之道? 下面3个故事可以让感悟到: 商业之道的德与行-- 如何对己,如何对人,如何对事:1. 如何对己 在一个名为《财富人生》的电视访谈节目中,嘉宾是一位当今颇具知名度的青年企业家。当节目渐近尾声时,按照惯例,主持人提出了最后一个问题,请问:你认为事业成功的最关键因素是什么?
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摘要:唐僧西天取得真经100年之后的一天,唐僧到如来家里做客。如来为了检验他这100年来修炼程度,席间谈话如下:众所周知,你当年的成功,离不开你的三个得力徒弟,悟空,八戒,沙僧。那么你本人最喜欢哪个徒弟呢?唐僧给的答案多少有些出乎如来的意料,那就是:八戒。八戒最大的优点就是可爱。唐僧满面笑容的说道,有他就少不了笑声。有很多人误以为他懒惰,其实他并不懒惰。每次他打扫马厩或者收拾包裹,都是一丝不苟,挑不出什么错儿来。但是他很小气,总是要暗地比较,自己比别人多干了多少,他吃不得一点亏。而且他又喜欢睡懒觉,所以大家才会以为他很懒。作为一个领导者,必须要知人善用。手下队伍要精简,属下个人能力要强。唐僧如是说。
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摘要:第一则 一头老驴,掉到了一个废弃的陷阱里,很深,根本爬不上来。主人看它是老驴,懒得去救它了,让它在那里自生自灭。那头驴一开始也放弃了求生的希望,每天还不断地有人往陷阱里面倒垃圾。按理说老驴应该很生气,应该天天去抱怨,自己倒霉掉到了陷阱里,它的主人不要它,就算死也不让它死得舒服点,每天还有那么多垃圾扔
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摘要:一座破旧的庙里住着两只蜘蛛,一只在屋檐下,一只在佛龛上。一天,旧庙的屋顶塌掉了,幸运的是,两只蜘蛛没有受伤,他们依然在自己的地盘上忙碌地编织起蜘蛛网。没过几天,佛龛上的蜘蛛发现自己的网总是被搞破。一只小鸟飞过,一阵小风刮起,都会让它忙着修上半天。它去问屋檐下的蜘蛛:“我们的丝没有区别,工作的地方也没有改变。为什么我的网总是会破,而你的却没事呢?”屋檐下的蜘蛛笑着说:R...
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摘要:http://bbs.vsharing.com/Article.aspx?aid=1263916第一:不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。每个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的,有时候这样的同学还跟...
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摘要:从前,有一个农夫,依靠一头老黄牛耕种几亩地来维持生活。这个农夫还养着一只可爱的小花猫。一天,老黄牛因为多吃了稻草而被主人打了一顿,正在伤心地哭泣,这时小花猫走过来。 小花猫喵喵地叫了两声,笑着对老黄牛说:“老牛啊,老牛,你可真是一个可怜的老黄牛啊!” “我都被主人打了,你还笑啊!”老黄牛呜咽着说。 “主人为什么要打你啊?”小...
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摘要:学历代表过去,只有学习力才能代表将来,尊重经验的人,才能少走弯路有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭...
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摘要:此文章为转载。不管你的工作是直接面对公司的顾客,还是要给公司内部的同事提供支持,保持一种为人服务的态度很重要。你有没有因为沟通不善而让自己陷入困境?你有没有因为沟通不善而使办事效率下降?你有没有因为沟通不善而使自己的人际关系出现危机?如果有的话,那你就应该知道以下几点:措辞不当1:我们要等收到支票后才能供货!错在哪里呢?这句话听起来像是一种威胁,间接表示你对客户的付款能力表示怀疑。但是,换一种思维...
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摘要:五十四句关于人性的些许总结1、一个人炫耀什么,说明内心缺少什么 2、一个人越在意的地方,就是最令他自卑的地方。 3、人都有以第一印象定好坏的习惯,认为一个人好时,就会爱屋及乌,认为一个人不好时,就会全盘否认。4、人越是得意的事情,越爱隐藏,越是痛苦的事情越爱小题大作。 5、这个世界既不是有钱人的世界,也不是有权人的世界,它是有心人的世界。6、婚姻的杀手有时不是外遇,而是时间。 7、当你再也没...
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摘要:信 息 新 气 象传 递 高 效 益information department wish hek:红 红 火 火蒸 蒸 日 上O(∩_∩)O哈哈~
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