摘要： 网点服务行为的基本要素可以概括为两点——交互和交割。 交互是沟通，是需求的聆听; 交割是服务过程中产生的实物的传递。 云网点要实现全业务的覆盖，交互和交割解耦。交互走向远程化、交割走向多元化之，二者彼此独立发展，但是背后二者被解决方案所管理、协调，形成相互关联又彼此独立的有机整体。 1.客户通过视频 阅读全文

摘要： 系统练习太极拳，根据时期不同，可分为"学架子、正架子、捏架子、顺架子、拆架子、定架子"六个阶段。 1.学架子：了解规律，熟练套路 通过简单的基本动作和基本功初步了解太极拳对手法、步法、手型、步型的基本要求，然后再开始进行整个套路的学习。 2.正架子：掌握要求，体现特点 搞清楚每个动作的重心虚实，手势 阅读全文