摘要： 当用户投诉说，无法用APP下单的时候，大家是怎么做的呢？现实中，大家是这样的：小钉：大锤，673***5@qq.com这个客户说没法付款，试了好多次，点支付按钮没反应。大锤：客户用什么手机小钉：大锤：让客户截张图来看看小钉：大锤：让测试同学测过了，问题没有重现，没法解决。小钉：。。。理想的状态是怎样... 阅读全文