摘要：
目录定位产品设计问题：不同的用户的顾虑点（Objection ），需用用不同的内容回答情况 A：Objection = RISK情况 B：Objection = FIT情况 C：Objection = VALUE如何识别Objection识别Objection技术方案 规则系统（Rule Engin 阅读全文
posted @ 2025-12-13 21:22
向着朝阳
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摘要：
目录国内运营的痛点一、先纠正一个核心认知误区二、真实的用户交互链路（从买家到国内卖家）❓1. 跨境电商买家不在亚马逊，如何和国内卖家交互？标准链路（真实发生）三、为什么一定会涉及 WhatsApp / Facebook？❓2. 做智能销售助手，为什么要跟 Facebook / WhatsApp 通讯 阅读全文
posted @ 2025-12-13 19:42
向着朝阳
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摘要：
目录风格差异示例一、风格差异 1：文本长度（Long vs Short）1. 长文本风格（解释型）2. 短文本风格（行动型）二、风格差异 2：语种（中英文）中文风格英文风格三、风格差异 3：专业术语（专业 vs 生活化）专业术语风格（Expert Mode）简化生活化风格（Casual Mode）四 阅读全文
posted @ 2025-12-13 05:45
向着朝阳
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摘要：
目录一、核心目标回顾二、信息提取总表（14 大类）1. 购买意图强度（Purchase Intent Level）2. 购买时间窗口（Purchase Time Window）3. 用户预算（Price Range / Budget）4. 用户偏好的规格（Product Specifications 阅读全文
posted @ 2025-12-13 05:26
向着朝阳
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摘要：
目录结论先说：一、完整对比图：传统架构 vs FSM 架构1. 传统客服 Agent 架构（以工具调用为中心）2. 基于 FSM 的导购机器人架构（以“对话旅程”中心）二、所以重构后，系统 pipeline 实际长这样三、关键问题：FSM 是替代 Orchestrator 还是补充？FSM 不是替代 阅读全文
posted @ 2025-12-13 05:21
向着朝阳
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