摘要:
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posted @ 2017-03-22 18:58
Akihabara
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摘要:
1. 怎样与用户有效沟通获取用户的真实需求? 首先应与用户建立足够的沟通,了解用户的实际目的,找到自己的方向。同时要找到一些关键点,确认与用户是不是有歧义,并对用户完整的说明自己的理解,看双方之间是否存在差异,如果存在,应及时告知并解决。其次,应建立足够的信用,客户所提到的要求一定要做到,这样用户才 阅读全文
posted @ 2017-03-22 18:31
Akihabara
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