第一讲 测试知多少

1.1 计算机基础

1.1.1  计算机相关定义

◆软件和硬件：

软件：当电脑启动时的应用程序，应用软件（腾讯，qq，有道云，有道翻译）、系统、网页、驱动（看得见、摸不着）

硬件：计算机的硬件是计算机的各种设备的总称，分为五个部分：

（1）运行器（cpu）（2）控制器（主板）（3）存储器（硬盘）

（4）输入设备（键盘，鼠标） （5）输出设备（显示器，音响）

鼠标、内存条、CPU、硬盘、显示屏、摄像头（看得见、摸得着）

★硬件和软件，相互依存，无严格界限，协同发展

◆PC机：个人电脑（超级计算机，小型机，大型机，工作站）

◆物理机：是相对虚拟机而言的实体计算机的称呼，物理机提供个虚拟机以硬件环境，优势也称为‘寄主’或‘’宿主‘。理解为一台电脑（一般用来做服务器）

◆便携机：也是一台电脑（里面转了大型的基站工程项目、跟卫星连接）

◆OS：操作系统。windows 系统、macos系统、linux系统、安卓系统、ios系统、塞班系统、鸿蒙系统

◆浏览器：Chrome（谷歌浏览器）、Firefox（火狐浏览器）、IE浏览器等等

◆屏幕：滴水屏、刘海屏、曲面屏、折叠屏  

◆分辨率

◆系统版本：安卓系统版本 苹果系统版本ios15 ios14 ios13

◆dos窗口和命令：win键+r 输入cmd进入dos窗口

 dos命令：（1）ipconfig    如：IP地址 192.168.1.28

 ipconfig -all  差栏目所有配置mac地址（也叫物理地址）

（2）切换盘符     盘符名：

   (3）dir查看目录下所有的文件

（4）进入指定的目录      cd

（5）md   创建目录            （6）rd  删除目录 

（7）cls 清屏                    （8）查看网络连接状态ping

（9）del  删除文件          （10）copy  复制

◆共享：共享资源，共享数据，共享信息。svn（版本控制器），github

◆备份：在拷贝一份，备份系统，备份数据。复制再保存一份

文件与文件夹

◆单机软件：一般指的是不收费的软件，不需要联网的软件。开心消消乐，微信跳一跳

◆共享软件：一般功能是不收费，但是部分功能是收费。有道云笔记，腾讯会议,百度网盘

◆开源软件：公开的软件，一般不收费的软件，代码是开放的

◆商业软件：都是收费，把软件当做一个商品交易

◆app：手机端的应用

1.1.2目录与路径：（重点）

1、目录：用来存放文件夹

2、路径：绝对路径

3、绝对路径：从根目录/盘符出发，到达目标文件/目录，给定了具体的盘符，具体的路径

例：中国：\上海浦东新区\金高路2330号\盛汇商业广场\四楼410-2\1号教室

4、相对路径：相对当前位置的一个路径

例：四楼410-2\1号教室

1.1.3客户机与服务器 ==（抖音、支付宝）重点

◆client server：通过客户端去访问服务器、简称叫做C/S架构 （通过APP手机去访问服务器）抖音，微信，qq，快手，酷狗

优点：方便快捷、功能多、稳定、上传下载的速度相对较快、比较安全不容易中病毒

缺点：需要安装，升级，更新，维护，服务性相对来说难维护。APP需要下载安装耗流量，占内存，不能运行大型软件

◆browser server：通过浏览器去访问服务器、简称叫做B/S架构（打开chrome浏览器去访问京东）。（京东，淘宝、论坛，百度，知乎，豆瓣，csdn，博客园）重点   （web）

优点：能运行大型的软件、服务器升级维护非常的容易

缺点：相对不安全容易中病毒，上传下载的速度相对较慢，信息容易泄露

1.1.4人员架构

CEO  首席执行官      CTO 首席技术官

◆客户：

客户需求：客户的要求  （产品经理）

项目：根据客户需要实现的产品去立项

项目需求：产品经理再客户的需求的基础上，进行提炼

◆项目组的角色：

项目经理：简称PM，管理项目，负责项目的进展，工作的安排，从开发一款项目软件，直到系统上线。统筹整个项目组、管理测试经理和开发经理

◆开发经理：管理开发人员，安排开发任务

◆开发：(也称程序员）分为两种：前端开发，后端开发

• Ø前端开发： 对页面的布局，前端代码的编写 如html
• Ø后端开发：负责代码逻辑（python，java，c++，c，php，shell，.net）

◆产品经理：负责公司的产品，了解客户的需求，把客户的需求整理好提供给开发和测试，需求就是产品输出。对接客户、对接业务（管理手下有需求的人员）            

◆业务：专门了解需求

◆测试经理：简称TPM 管理测试组长（测试主管，测试组长）

◆测试组长：简称TL 管理测试人员

◆测试人员：简称TE 软件测试工程师、负责测试（编写测试用例，执行用例）

◆开发人员：编写代码 软件开发工程师

◆DBA：数据库管理员

◆运维人员：维护开发环境、测试环境、生产环境

◆UI设计：UI设计工程师，画高真保真图

1.2为什么要测试：

软件是由代码和文档组成，而这些都是由“人”来设计和编写的，人都有可能犯错。环境也会影响软件，以致于出现软件“失效”现象；软件的非正常运行或其自身的缺陷（BUG）会引发众多问题，软件测试活动只是关键的质量保障活动之一。

1.3什么是测试：

1、制造业角度定义：以检验产品是否满足需求为目标。

2、软件行业的定义：

◆说法一：验证软件的正确性

◆说法二：发现软件中的缺陷（“发现软件中的缺陷”的3种观点）

• Ø观点1：测试是为了证明程序有错。
• Ø观点2：一个好的测试用例在于它能发现以前未能发现的错误。
• Ø观点3：一个成功的测试能发现前所未有的错误的测试。

1.4软件测试类型

1.4.1  按开发阶段划分

◆单元测试(unit test)：指对软件的最小可测单元进行检查和验证，比如开发人员开发的单个功能接口，我们需要调用这些最小的单元接口做测试，经常使用的方法就是接口测试。就是代码测试，也称白盒测试，能够看到它内部结构也就是代码，对代码的逻辑以及数据进行测试（一般由开发人员进行测试）

◆集成测试(IT):就是测接口，也称灰盒测试 ，一些单独的模块虽然能正常运行，但是不保证集中在在一起也能正常工作，多模块集中在一起测试就叫做集成测试。

可分为两种：

• Ø一种是在一个项目中，在单元测试基础上，根据业务把多个接口连接起来测试，这就是集成测试；
• Ø另一种是跨项目集成，比如说项目直接存在接口调用关系，这种我们可以理解为多平台集成测试。

◆系统测试（ST）：整个软件前后台都开发完成后，对软件的功能、界面、兼容性、易用性、可靠性、安全性、还有软件的性能进行整体的测试。

◆验收测试(UAT）：用户验收测试，通常是由最终软件的用户进行的测试，因此是面向最终用户的测试，结束之后通常就可发布生产环境（正式环境）【测试人员在完成测试之后，移交给业务人员进行的UAT验收测试。】

1.4.2  按查看代码划分

◆黑盒测试

黑盒测试也称功能测试，测试中把被测试的软件当成一个黑盒子，不关心盒子的内部结构是什么，只关心软件的输入数据和输出数据。可以细分为:

• Ø逻辑功能测试：检查逻辑是否正常
• Ø界面测试：验证软件用户的界面的设计是否符合用户期望或要求，其常包括菜单、对话框以及对话框上所有的按钮、文字、图片排版、报错提示、帮助信息等等方面的测试。

◆白盒测试

白盒测试又称结构测试，透明测试，逻辑驱动测试，或基于代码测试。

白盒测试是指打开盒子去研究里面的源代码和程序结果【查看代码进行查找缺陷，看代码是否符合逻辑】

◆灰盒测试

灰盒测试是介于白盒测试和黑盒测试之间一种，灰盒测试多用于集成测试阶段，不仅关注输入，输出的正确性，同时也关注程序内部的情况。【就是测试接口，既关注代码层面和功能层面，介于黑盒测试和白盒测试之间】

1.4.3  按是否运行划分

◆静态测试
静态测试是指不运行被测程序本身，仅通过分析和检查源代码的语法，结构，来检查程序的正确性；（包括：需求，软件设计说明书等）【不实际运行被测软件，而是静态的检查程序代码的逻辑，界面或者文档是否可能存在错误的过程】

◆动态测试

动态测试：是指通过运行被测试程序，检查运行结果与预期结果的差异，并分析运行效率，正确性，健壮性等。【实际运行被测软件，输入相对应的数据，检查实际操作的输出结果与预期结果是否符合的过程】

1.4.4  按测试对象划分

◆功能性测试：又叫做黑盒测试，我们要用到的功能，进行一个验证，功能能否正常使用。比如说QQ微信的聊天功能、支付宝的支付功能、抖音的作品发布，浏览功能   

◆性能测试    

◆安全测试

安全性测试：银行、证券、政府机构，软件到底安不安全，能不能防止别人的入侵，修改数据  

◆兼容测试

1.4.5  按测试实施对象组织划分

• Øalpha测试(α测试)(内测）

就是把用户请到公司内部进行测试使用，α测试就是由一个用户在开发环境进行的测试，也可以是公司内部的用户在模拟实际操作环境下进行的测试   

• Øbeta测试(β测试)（公测）

用户在不同场所进行测试。β测试是一种验收测试，β测试是由最终的软件用户在一个或者多个场所进行

1.4.6  按是否手工执行测试

◆手工测试

手工测试就是人一个个的执行用例，然后关注结果和测试相对应，

缺点：执行效率慢，量大容易出错

◆自动化测试

自动化测试：通过工具或代码代替受用测试

ui自动化，接口自动化

1.4.7  按测试区域划分

◆本地化测试（中国）

◆国际化测试

（1）日期（2）金钱（3）度量单位（4）语言（5）外观等

1.4.8  其他测试类型

◆需求测试：例如我们要开发一个电商平台，需要又购物车，产品列表，客服聊天支付等等的功能，我们会把这些要求写进一个文档里面。 这个文档叫做需求文档，我们对需求文档的一个验证/校验的过程就叫作：需求测试

◆界面测试：对外观的一个测试，软件、系统页面设计、文字、图片排版、模块展示是否合理。公司里面有一个职位：ui设计工程师，专门去画效果图，高保真图

◆可靠性测试：一个电梯，我要去它从这个1-15楼只用两分钟完成，并且平稳，顺畅

◆可用性测试：只负责把你从1楼送到15楼，但不保证在2分钟之内，也不保证平稳，顺畅

注意：可靠包含可用，一个如果可靠，那么一定可用的，但是如果可用，但不代表可靠

◆可移植性测试：在不同条件、不同地方环境是否正常使用

◆易用性测试：从软件使用的合理性和方便性等角度来对系统进行检查，来发现软件中不方便用户使用的地方。

◆压力测试：属于性能测试的范围类型,比如电梯有个最大承重能力，我们不断施加质量，来去检测电梯的质量

临界值：如电梯的2000KG为临界值，突破临界值既不断加压来检测电梯质量以此来突破这个临界值

◆负载测试：不断逼近临界值,一直停留在临界值上,看它能运行多久

◆APP安装测试：验证软件是否能正常的安装卸载。

◆冒烟测试：指在对一个新版本进行系统大规模测试之前，先验证一下软件的基本功能是否正常，主流程是否正常，是否具备可测性。

◆回归测试：版本迭代过程中，上线之前重复执行 以前测试时发现bug的用例以及其涉及的模块用例（担心打开代码时影响到模块的其他功能，故需执行涉及的模块用例），看看被影响的老版本或者模块是否正常。

◆随机测试：指测试中所有的输入数据都是随机生成的，其目的模拟一个用户的一个真实操作，并发现一下边缘性的问题。