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摘要： 需求开发不是一次性的活儿，而是有清晰步骤的“三步曲”：需求获取、需求分析、需求定义，这三步环环相扣，少一步都容易出问题。 需求获取就是“找答案”，通过访谈、问卷、现场观察这些方法，把各方的诉求收集全；需求分析则是“筛答案”，要把收集来的杂乱信息分类、梳理，去掉重复的、矛盾的，还要判断哪些需求是核心的 阅读全文

摘要： 读这本书最大的收获，是搞懂了一个避坑秘诀：写出来的需求必须是可验证的，模糊的需求就是埋雷。 书里举了个特别形象的例子：如果需求写“这个系统要反应快”，这就是坑——“快”是多快？1秒还是3秒？没人能说清，最后验收的时候肯定吵架。但如果写成“系统响应时间不超过1秒，并发用户数达到500时仍能保持该速度” 阅读全文