绩效改进

目录

• 变局之始
• 逆势增成
  • 增长的必要性
  • 增长的模式
• 共生赋能

变局之始

疫情、人口老龄化、移动互联网达到瓶颈。

应对局势，改进最为重要

逆势增成

增长的必要性

经济增长是一条曲线接着一条曲线构成的，在每条曲线内，都会经历高速增长后再高速放缓的阶段。

虽然中国GDP在世界前列，但是不能只看GDP。
中国面临世界上最大的劳动生产率问题 ----- 世界大型企业联合会。

2019年世界500强、中国129家、美国121家、日本 52家。
从整体销售额来看，中国已经是世界领先，但从利润来看较低：

 -  皇家壳牌： 233.52亿美元
 -  英国石油：93.83
 -  埃克森美孚：208.4
 -  中石化：58.45
 -  中石油：22.71

2018年国务院政府工作报告指出：按照高质量发展的要求，统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局。

增长的模式

1. 精益增长：消除每个环节的浪费
2. 绩效改进：挖掘每个环节的潜力
   当精益点出现，短板不是事儿

共生赋能

行为工程模型：由易到难： 环境因素（上三层） ---> 个体因素（下三层）

  - 数据、要求和反馈 （35%）
          ↓
  - 资源、流程和工具 （26%）
          ↓
  - 后果、激励和奖励 （14%）
          ↓ 
  -    知识技能     （11%）
          ↓ 
  -    天赋潜能     （8%）
          ↓
  -    态度动机     （6%）

对事物成功的影响，上三层(技控)占75%，下三层（人控）占25%。

解决问题从第一层开始，不要动不动从第五层和第六层解决问题。

怎么设计管理系统，让员工想出错都难？

绩效改进：先技控再人控

简单 = “技控”
简单：绩效等于有价值的成效除以行为代价。