摘要： 1.软件失效：客户流失是软件缺陷最主要的负面效应。有时最终用户不是缺陷的直接受害者，软件开发商或部署软件的公司才是。有的缺陷会降低用户的工作效率。2.bug产生的根源：①程序员引入；②运行环境导致。3.提高软件质量的途径：①缺陷预防；②缺陷检测。4.缺陷预防：①设计规范；②代码审核；③静态分析工具；④单元测试5.测试驱动开发（TDD），如格式化、数据验证、异常条件，应该是开发阶段处理的问题。6.检测缓冲区溢出：通过给输入缓冲区注入超过代码能处理的数据，可发现缓冲区溢出的缺陷。7.缺陷检测：动态的分为自动和手工，自动化测试一般用于发现程序崩溃、死机、异常等情况，但由于自动化测试也是软件，也有缺陷 阅读全文