摘要： 第八章8.3节秋千图是实现用户最需要的东西的关键步骤，常用的用户调研方法有哪些？如何了解用户的需求？如何对用户的需求分析？第九章9.3节PM是什么？PM是项目经理。PM的由来，PM的重要性。PM具有观察、理解和快速学习能力，分析管理能力，销售、交流能力，一定的专业能力，自省的能力。第十章10.2节典... 阅读全文