摘要： 最近打了中国移动的人工服务台询问一些事情，感觉是：不爽。 那个女生声音其实是不错的，可是回答非常程序化，冷冰冰的感觉，而且语速超级快，我一再要求说慢一点---说那么快我怎么听得清楚---我又不是移动公司工作人员，对他们业务那么熟悉。如果对他们业务熟悉，也不需要打电话咨询了。 有时工作上打一些业务咨询电话，虽然问的问题对他们来说很低级，也许他们每天会听到同样的问题几十遍，但是他们终究是服务性... 阅读全文