软件测试-缺陷管理篇

🍒缺陷管理篇

一. 软件缺陷的几种级别

致命的(Fatal)，严重的(Critical)，一般的(Major)，微小的(Minor)。

(1).A类—致命的软件缺陷(Fatal): 🥪造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块以及相关模块异常等问题。
如代码错误，死循环，数据库发生死锁、与数据库连接错误或数据通讯错误，未考虑异常操作，功能错误等。

(2).B类—严重错误的软件缺陷（Critical）：🧀系统的主要功能部分丧失、数据不能保存，系统的次要功能完全丧失。问题局限在本模块，导致模块功能失效或异常退出。
如致命的错误声明，程序接口错误，数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件。

(3).C类—一般错误的软件缺陷（Major）：🥞次要功能没有完全实现但不影响使用。
如提示信息不太准确，或用户界面差，操作时间长，模块功能部分失效等，打印内容、格式错误，删除操作未给出提示，数据库表中有过多的空字段等。

(4).D类—较小错误的软件缺陷（Minor）：🍨使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响功能过的操作和执行。
如错别字、界面不规范（字体大小不统一，文字排列不整齐，可输入区域和只读区域没有明显的区分标志），辅助说明描述不清楚。

(5).E类- 建议问题的软件缺陷（Enhancemental）：🍔由问题提出人对测试对象的改进意见或测试人员提出的建议、质疑。

二. 如何定位前端/后端BUG?

🫐从三个方面进行分析：请求接口，传参，响应。

1.请求接口url是否正确

如果请求的接口url错误，为前端的bug

2.传参是否正确

如果传参不正确，为前端的bug

3.请求接口url和传参都正确，查看响应是否正确

如果响应内容不正确，为后端bug

4.在浏览器控制台输入js代码调试进行分析

如果定位为后端的bug，可以进一步通过以下方法精确定位是哪里出bug

• 查看报错日志，通过日志分析问题点
• 查看数据库确认数据的正确性
• 查看缓存是否正确

5.请求状态码

如果请求状态码为4xx（客户端错误）或5xx（服务器错误），则问题可能在后端。4xx错误通常表示请求有问题，而5xx错误则表示服务器处理请求时出现问题。

6.请求和响应数据

通过查看请求和响应的数据，可以判断请求是否正确发送以及响应是否符合预期。如果请求数据有误，可能是前端问题；如果响应数据有误，则可能是后端问题。

前端BUG	后端BUG
界面相关	业务逻辑相关
布局相关	性能相关
兼容性相关	数据相关
交互相关	安全性相关